“四个强化”确保社会大局稳定_江苏法治报_2025年03月19日A03

本报讯（通讯员 朱大胜）2024年，扬州市广陵经济开发区不断完善矛盾化解机制，扎实夯实信访基层基础，切实服务社会大局，信访工作呈现总体平稳、结构向好、秩序规范、质效提升、群众满意良好态势。

强化高点站位，确保夯实责任。广陵经开区加强党对信访工作的全面领导，坚持各级主要负责人为信访工作第一责任人，落实班子成员“一岗双责”责任，定期召开信访分析会议和信访督导会议，及时研究化解信访矛盾，明确责任，压实担当，分解任务，一级管好一级，一级抓好一级，严肃监督检查督促，筑牢信访工作责任体系。

强化法治化建设，确保依法信访。广陵经开区坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题，全面推进预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”建设，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围，努力实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的广陵经开信访品牌。

强化上下联动，确保一贯到底。广陵经开区注重整合调解中心、派出所、司法所、法庭等资源，聚焦“钉子案”“骨头案”“三跨三分离”信访事项和城乡建设、金融投资、不规范合同清理等群体性突出问题，加强矛盾协作化解。充分发挥社区（村）阵地作用，定期梳理各社区（村）信访案件，在社区（村）里的议事会上讨论，用群众智慧解决群众问题，做到诉求有底数，化解有方向，确保“小事不出社区（村）、大事不出园区（镇）、矛盾不上交”。

强化机制创新，确保筑牢防线。广陵经开区探索实行“第三方力量介入信访积案化解”办法，寻找一条政府可以信任、信访人能够接受的“畅通信访渠道”。在充分调研论证的基础上，根据各信访积案的不同情况，选择最佳人士作为调解员，制定调解解决方案，有效化解信访事项。2024年，“第三方力量”参与调处112余件疑难复杂信访案件，协助信访部门成功化解信访积案100余件，促使76人息诉停访。