洪泽筑牢消费维权防线_江苏法治报_2025年03月18日A06

本报讯（记者 翟敏 通讯员 陈茜 费苏皖）近日，淮安市洪泽区法院召开“守护消费公平·践行司法为民”维护消费者权益暨典型案例新闻发布会，区消保委秘书长林树银，区人大代表、政协委员受邀出席。

“我院累计为消费者挽回损失500余万元，其中包括处理网络购物中虚假宣传、货不对板等问题，退款及赔偿约10万元，春耕期间协调农药质量问题赔偿农户损失95万元等。”发布会上，洪泽法院党组成员、副院长冯旭介绍了该院自2022年以来保护消费者权益类案件的审理情况。

记者了解到，近年来，该院打造“一站式”解纷平台，将诉前调解工作室编入审判团队，在方特设立旅游法庭，针对性开展“游客消费维权”服务；推行“示范诉讼+批量化解”，针对同一商家引发的群体性纠纷，选取典型案件先行审理，形成裁判模板后批量调解；强化举证责任平衡，在食品、医美、教育培训等领域，依法适用举证责任倒置规则，减轻消费者维权诉累；深化“数字赋能”改革，推广“移动微法院”线上立案、电子送达，推行“线上调解+司法确认”模式，实现“足不出户打官司”。