“蓝色风”守护平安传真情_江苏法治报_2025年03月05日A02

2012年，宿迁市宿城区消防救援大队“蓝色风”巾帼志愿服务队成立，至今已形成以10名消防文员为骨干、2000余名消防志愿者组成的覆盖全市的消防志愿服务力量。队伍先后被评为“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”，江苏省“学雷锋志愿服务先进典型”等多项荣誉，并挂牌成立国家级“巾帼志愿服务阳光站”、江苏省“三八红旗示范工作室”，获得各级表彰40余项。

柔肩筑防线 守护万家灯火

“做好消防安全宣传工作，才能为辖区老百姓筑好第一道‘防火墙’，守护万家灯火。”这是“蓝色风”巾帼志愿服务队队长杨力经常说的一句话。服务队成立之初，在开展消防宣传和消防公益服务时，也曾遇到过居民的不理解。队员们带着消防器材和宣传手册，挨家挨户地做工作，为居民耐心讲解消防知识、解答消防疑惑，主动与居民聊聊家常，和居民讲讲消防队的故事，让居民不仅从电视新闻上了解消防员群体，更从生活中看到消防就在身边。

作为一线的消防宣传员，在与居民沟通时，设身处地发现生活中存在的消防隐患问题，帮助居民解决实际问题。在宣传服务中，队员们会把联系方式留给居民，方便他们在遇到用电用火等方面的棘手问题时可以及时联系。

破圈新阵地 创意赋能平安网

“周一走进福利院开展暖心慰问，周二联合文明办开展文明树新风活动，周六在新盛街举办消防集市……”在她们的工作日志上，这样的计划几乎随处可见。

“蓝色风”巾帼志愿服务队积极探索消防安全宣传“破圈”模式，入社区、走商场、串街道、设讲台，开展各类丰富多彩的宣传活动。结合新媒体，打造“小语说消防”“宿说消防”宣传品牌，通过视频的形式，针对日常生活中电动自行车、燃气、烟花爆竹等物品的使用进行安全科普；将疏散逃生城堡、消防趣味课堂搬上“消防集市”“消防夜市”，将消防宣传融入剪纸、糖画、套圈、广场舞等好看好玩、群众喜闻乐见的形式中，吸引更多居民参与了解，共同关注消防安全。

温情化坚冰 微光照亮幸福路

小区的消防管理一直是基层治理的难题，在辖区一个老旧小区的消防问题整改过程中，老百姓的不理解不支持给工作造成很大被动。巾帼志愿服务队的女同胞发挥女性的温柔，一个个去化解矛盾。

走访中，服务队发现一位独居老人，身体不好，生活困难，便萌生了结对帮扶的念头。之后每次去都会带些生活用品，一些新鲜蔬菜，拉拉家常唠唠嗑，并联合中队消防员一起，定期为老人打扫卫生，尽可能地提供一些帮助。不经意的举动，取得意想不到的效果。社区书记带着老人专程上门，为服务队送来了锦旗，小区的居民也给了消防工作最大的支持和配合，顺利完成了管网改造。