启东法治观察护航和谐社区建设_江苏法治报_2025年02月12日A03

本报通讯员 周喆羽 黄诗谕

近年来，启东全面铺开法治观察工作，遴选出一批综合素养高、专业能力强的法治观察员，有针对性地征集设置观察点位，确保法治观察全覆盖、无死角，以法治观察疏解基层治理难点堵点问题，进一步引导传播法治正能量，助力基层法治建设提质增效。

法治观察 护航和谐社区建设

万阳苑小区位于启东市人民路50号为新建小区，入住率高，是南阳镇的法治观察点之一。为充分发挥法治观察“前哨”作用，该观察点特聘请了3名熟悉小区情况的物业经理来担任法治观察员，及时“上传”社情民意，推动问题落实有效“下达”。

随着电动车的普及，小区电动车充电问题日益凸显。由于基础设施落后，无法满足电动车的充电需求，导致居民私拉电线、乱停乱放的现象时有发生，不仅影响了小区的美观，更存在严重的安全隐患。法治观察员们看在眼里，急在心里。他们通过现场勘察、问卷调查、座谈会等方式，深入了解居民的充电需求和实际情况，形成了具体的法治观察建议，提出了通过自治公约、共享充电等方式为居民提供充电便利的建议，并积极向相关部门提出建议，推动相关部门在小区南侧设置了电动车充电点位，配备了遮挡雨棚，满足了居民的充电需求，最终推动了“共享充电模式”的实施。

紧绷弦 筑牢小区安全防线

“阿姨，要定期检查燃气管，及时清理家中堆积的杂物……”法治观察员同时也是安全宣传员，他们结合小高层住宅小区的特点，采用通俗易懂的语言，为居民送上法治宣传资料，引导居民增强法律意识；针对小区老、弱、病、残等困难群体，耐心向其讲解生活中用火、用电、用气常识、灭火器的正确使用方法以及初期火灾自救逃生等消防知识，重点叮嘱居民要养成良好的生活习惯，定期排查家庭火灾隐患，不存放易燃可燃物、不用“三无”取暖产品等，切实提升了居民应对风险和突发事故的组织能力和处置能力。

及时雨 化解邻里矛盾纠纷

邻里矛盾纠纷是影响社区和谐稳定的重要因素。法治观察员们通过深入社区、倾听民意、积极协调，为化解邻里矛盾纠纷提供了有效的帮助。居住在某栋楼的居民反映，楼道内某居民经常堆放废旧纸壳，影响正常出行。尽管双方曾多次沟通协商，仍未有效解决，楼里的居民多次投诉，希望解决楼道通行问题。得知这一情况后，法治观察员迅速入户走访，经过协商沟通，矛盾双方同意当面协调解决。随后，法治观察员们联合镇大调解中心开展调解工作，深入了解矛盾双方的困扰和诉求，经过调解，双方最终达成和解。

小区作为居民日常生活的温馨港湾，其管理质量直接关系到每一位居民的幸福感与安全感。法治观察员们瞄准生活点滴中的痛点，以法治观察建议、部门参与、协商共治的社区治理方式解决一个个难题，是基层依法治理的有益尝试，更是法治观察员助力基层社会治理的生动实践。