本报通讯员 张峰铭 张洁
本报记者 孙浩然
除夕清晨，当整个城市还沉浸在新春将至的喜悦与宁静中，淮安市公安局清江浦分局城南派出所民警赵大喜，已经带着辅警对辖区“凤凰荟”商贸城地段进行安全隐患排查。
“明天就是春节了，安全问题一定要注意。消火栓前面不能有遮挡，特别是商场过年期间人员流动大，千万不能马虎大意……”赵大喜对照清单逐项检查，询问各家消防安全管理事项，就连灭火器的摆放位置，他都再三强调。“过年了，要用钱的别在网上找网贷；放假在家的，刷单千万不能干，下载国家反诈中心App有效防范诈骗，平平安安过年。”消防安全检查时，赵大喜还不忘向居民和商户宣传反诈知识。有熟悉的大爷开玩笑，称他是“拱阚事儿（淮安方言，管闲事儿）总管”。赵大喜听后哈哈大笑，接着又给居民递上一张反诈宣传单并送上一张“福”字。
一路向北检查完场所，已经是中午11时。赵大喜刚准备歇口气，便接到指令，马不停蹄直奔一小区，这里有一起纠纷急需他来调解。到达现场后，经了解，这是一起因车位问题引发的邻里纠纷。双方当事人情绪激动，话里话外“火药味”十足。为避免纠纷进一步升级为冲突，赵大喜立即开启了“安抚模式”。
“俗话说远亲不如近邻，邻里之间要和睦相处。大家多换位思考，有什么事儿坐下来慢慢谈。”赵大喜通过情理法结合的方式进行说服教育，站到双方角度动之以情、晓之以理讲清利弊。经劝说，双方当事人情绪逐渐稳定，均同意调解处理。至此一场矛盾纠纷悄然化解。
“情绪激动，就容易激发矛盾。而调解纠纷，首先要形成情感的共鸣，才能彻底解开双方的心结。”为了更好地做好社区调解工作，赵大喜线上线下学习了大量书籍资料，成功考取了三级心理咨询师，并成立大喜关爱工作室，先后为1300多名群众提供了心理咨询和疏导，并为120多个家庭解决了因心理问题造成的矛盾纠纷。此外，赵大喜还结合辖区治安形势复杂、企业单位众多、人员属性各异、矛盾纠纷多的特点，组建了一支16人的“和事佬调解队”参与矛盾纠纷化解，并创新总结出小区和、社区调、所里解的“三调”工作法，真正做到“小事不出小区、大事不出社区”。
一件件一桩桩的琐事，是社区民警工作的日常。这些看似“微不足道”，但让当事人“焦急万分”的事，没有电影里的刀光剑影、剑拔弩张，有的只是年复一年的坚守，日复一日的平凡。
下午2时，赵大喜又跟随社区街道办的同志们，走进辖区困难群众尹女士的家，为她们送去春节大礼包和节日的温暖问候。
尹女士是一位单亲母亲，孩子的父亲几年前去世，现独自抚养两个女儿。两个女孩均患有罕见病，频繁发生癫痫昏厥，时常需往返上海治疗，尹女士已借款20多万元为孩子治疗，并且失去了工作，家庭因没有收入而陷入困顿，尹女士也因长期精神压力患上抑郁症。
赵大喜了解情况后，第一时间安慰她：“别太担心，有困难，找警察，咱们一起努力，一定能渡过这个难关。”赵大喜跑前跑后帮助尹女士收集整理资料，成功为她申请了低保，为两个孩子办理了残疾补助。得知尹女士家庭情况，“邻里互助队”成员、某餐饮企业负责人肖先生，主动为尹女士提供了一份后勤工作。赵大喜还积极向区慈善总会申请争取，为尹女士组织两次募捐活动，共筹得8万余元捐款。
“邻里互助队的意义非凡，它就像一条温暖的纽带，把大家紧紧连在一起。”赵大喜感慨道，“一方面，能实实在在帮群众解决难题；另一方面，队员们职业、背景多样，能从各个方面给有需要的人提供援手。更重要的是，它在社区里掀起互帮互助的好风气，让每个人都能感受到社区大家庭的温暖。”
在赵大喜的不懈努力下，辖区内众多爱心企业纷纷响应，积极投身公益。截至目前，他通过与这些爱心企业共建结盟，已成功结对帮扶8位孤寡老人，救助12名病患儿童，助力26户困难家庭。不仅如此，赵大喜还经常组织邻里互助队为群众解决各类生活琐事，大到疏通下水道，小到磨刀、修理电器，累计完成实事140余件，帮助群众达1700余人次。他的付出和努力，辖区群众都看在眼里、记在心上，受到了大家的广泛赞誉 。
“爸爸，晚上回来吃饭吗？”
“今晚赶不回去了，你们先吃吧。爸爸过会儿就回家陪你过年。”
晚上七时，赵大喜的电话响起，原本答应陪家人一起吃年夜饭的他，因为工作，只能在电话里向家人表达愧疚。孩子委屈地说：“爸爸，你总是这么忙，都没时间陪我。”赵大喜只能安慰孩子：“宝贝，爸爸在守护更多的人，等忙完这阵，一定好好陪你。”挂了电话，赵大喜又投身到紧张的工作中。
在工作的间隙，赵大喜望着社区里张灯结彩的景象，听着此起彼伏的欢声笑语，心中满是欣慰。他知道，自己的坚守，换来了社区的平安祥和，换来了无数家庭的幸福团圆。尽管无法时刻陪伴在家人身边，但他所守护的这片社区，此刻正洋溢着浓浓的年味儿，这年味儿里，有他的付出，更有他对这份职业的热爱与执着。