国补政策落实有待规范 中消协发布2024年消费投诉热点分析_江苏法治报_2025年02月07日A01

据新华社电 中国消费者协会2月6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看，部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题，如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增……不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了监管的短板。

针对部分商家落实国补政策不规范，中消协建议，相关部门进一步明确补贴政策细则，监管部门可重点加强对补贴商品价格的监测，对参与国补商品的价格波动进行动态监管，及时发现异常涨价行为。针对“车辆统筹保险”投诉激增，中消协有关负责人表示，销售车辆统筹业务的公司并非保险公司，此类公司的风险补偿能力及资金安全性相对较低，建议消费者谨慎识别，避免选择此类产品。