岁末年初，游子回乡、家人团圆。在苏州相城公安的警营里，有一群人始终没有停下忙碌的脚步，中心商贸城派出所组建“老兵服务队”“巾帼服务队”“青年先锋队”访民情、解难忧，他们用脚步丈量辖区平安，用坚守奉献换来安康稳定。
“老兵服务队”为群众解难忧
“消防通道不能堆积杂物、灭火器要及时更换避免过期，”春节前夕，为确保辖区群众平安过节，苏州市公安局相城分局中心商贸城“老兵服务队”带领辅警加班加点开展安全检查工作，消除各类风险隐患。
中心商贸城派出所辖区居民人口15.8万人，有65个居民小区。为提高辖区群众防范意识，及时化解各类隐患问题，中心商贸城派出所于2017年成立“老兵服务队”，由所内部队转业的3名老民警、8名社区辅警组成，常年扎根基层社区，经验丰富。虽然队员平均年龄在50周岁以上，但秉承不怕苦、不怕累的精神，干劲十足，发挥人熟、地熟的优势，常态化开展安全防范检查、社情民意走访，受到辖区企业和群众的肯定。
在居民心里，“老兵服务队”是值得依赖的亲人。水韵花都社区的王大爷外出迷路，家人不在身边，焦急无奈之际，便想到“老兵服务队”走访时曾留下的电话，社区民警随即赶到现场将老人接回了家。此后，“老兵服务队”常去王大爷家走访看望，仔细检查家里的用火用电情况、为老人讲解反诈防骗知识。
“关好房门，注意用火用电安全。”临近年关，“老兵服务队”聚焦岁末年初隐患风险，在走访过程中开展平安宣防、隐患排查，利用社区宣传栏、微信群，宣传防火防盗知识。噪声问题积蓄的矛盾、沿街店铺的消防隐患、迷路走失的老人小孩……“老兵服务队”在一件件“生活小事”中办好“民生大事”。
今年以来，先后化解辖区矛盾纠纷30余起，检查隐患20次，帮助群众解决困难问题30余件。
“巾帼服务队”送上宣防大礼包
“叔叔阿姨，面对高额投资回报诱惑要保持冷静，多向社区工作人员或者民警咨询。”时值岁末，在相城御窑社区，中心商贸城派出所“巾帼服务队”一个个穿着警服的身影穿梭在街头巷尾，为群众送上防骗知识。
为更好地服务辖区群众，中心商贸城派出所于2017年成立“巾帼服务队”，挑选5名女民警，4名女辅警为骨干成员，45名女辅警积极分子为辅助力量，充分发挥女性善于沟通、亲和力强的特点，开展反诈宣传、纠纷调解、安全检查等各项工作。
“闺女，幸亏听了你的反诈宣传，让我及时认清骗局，否则我的养老金全到骗子兜里去了，以后一定提高警惕，再也不轻信陌生人了。”不久前，居民王阿姨迷上了网上“投资”，准备跟着“导师”买“新股”。好在巾帼服务队的民警在社区开展反诈宣传，让阿姨及时醒悟，避免了损失。
为了让防骗意识更加深入人心，“巾帼服务队”一方面自编剧本，创作反诈小视频、评话反诈等喜闻乐见的小视频，让老年朋友在轻松愉快的氛围中了解掌握诈骗方式和手段；另一方面，还组织发放反诈购物袋、反诈钱包、反诈扇等深受老年人喜爱的文创产品。今年以来，已开展反诈讲座30余场，发放反诈宣传册页6000余份。
“青年突击队”快破民生小案
“多亏了你们帮我及时挽损。”不久前，中心商贸城派出所“青年突击队”民警仅用三个小时，就帮助外卖员周先生找回了电瓶车丢失的车轮和电瓶。春节前夕，周先生特意赶来所里送上锦旗。
为了提升破案效率和服务水平，解决群众“急难愁盼”的问题，2017年，中心商贸城派出所组建“青年突击队”，由所内11名平均年龄30岁的青年民警组成，依托快受案、快勘查、快研判、快抓捕、快侦办、快挽损“六快”机制，聚焦侵财类民生“小案”量大面广、高发低破的实际情况，在重拳打击民生“小案”上下功夫，做到即时上案、即时研判、即时落地、即时抓捕、即时讯问，争分夺秒快侦快破。
商户被盗香烟，4小时人赃俱获；车主遭遇“拉车门”式盗窃，2小时抓住嫌疑人追回手机……今年以来，“青年突击队”破获各类案件134起，为群众挽回损失200余万元。