“快，抓住我的手！”1月5日下午，在距离水面8米高的桥栏外侧，不足10厘米的边缘上，一个身着制服的瘦小身影紧紧地拉住了一名落水女子的胳膊。只见他一手扒住石栏，另一只手慢慢地将女子拉上了桥面。他就是苏州市公安局姑苏分局桃花坞派出所辅警王超。
王超凭借着身手好、反应快、敢闯敢拼的过硬素质，很快成长为派出所巡防条线的骨干力量，也成了辖区276条小巷居民身边的“平安守护者”。
巡逻工作中遇到这样的突发情况是常态，挺身而出，始终是王超最本能、最迅速的第一反应。
有一次，市民报警称看到一户居民家中正在不断往外冒烟。接到指令后，正在周边巡逻的王超立即和同事一起赶往现场。王超大声叫门，但始终无人应答。他转而绕到厨房处，推开窗户发现，灶台上已经蹿出了火舌。王超让同事去拿灭火器，自己则推开窗户疏散浓烟。
窗户打开的一瞬，呛人的烟扑面而来，王超接过灭火器娴熟地对着起火炉灶喷射，短短十几秒后就顺利扑灭了明火。
虽说这起火情有惊无险，但王超经历的“生死时刻”不在少数。他曾在凌晨跳入10米宽的河道，把落水老人营救上岸；他曾破窗进入坍塌房屋内，冒着二次坍塌的风险，徒手清理残砖碎瓦，救出被困女子和婴儿；他还曾孤身一人拎着灭火器，冲进已经起火的老旧民宅，成功控制火势蔓延。
从警7年来，王超成功协助民警处置了109起急难险重警情，从生死线上救回居民21人。
桃花坞派出所辖区位于姑苏历史文化名城保护区的中心区域，辖区多是砖木结构的老旧民宅，居民老龄化程度高，60周岁以上老年居民占常住人口的四成。
面对这些老宅子、老居民，各式各样的需求让王超在一次次的处置警情过程中，掌握了诸多技能。其中就包括抓蛇。
王超印象最深刻的一次抓蛇经历，发生在2024年6月下旬。当时居民报警说，车库内有蛇，但谁都不敢进去，蛇在哪里也不清楚。现场情况不明确，抓蛇的难度就更大了。王超打着手电筒进入车库，一番仔细查找，在电动自行车的下方发现了一条一米多长的大蛇。他小心地用左手拿着木棍敲击，吸引蛇的注意，右手如闪电般迅速控制住蛇的七寸，蛇身马上就盘上了他的胳膊。
走出车库，居民们远远地对着王超鼓起掌来：“好样的，小伙子！”
自学开锁、攀墙爬楼、燃气具排查、电动自行车维修……王超自学的十八般武艺，也赢得了群众的认可。
王超说：“哪有什么学不会的，多试试、多练练总归会掌握的。”2024年以来，王超解决群众求助121次，收到群众锦旗3面、表扬信11封。
王超的巡逻责任区在阊门附近，阊门被誉为天下财货和四方人士入城的第一大门，明清时就是货物集散地，形成了西中市、东中市的商业街，连着30多条古街老巷。还有网红打卡点北码头民国风情街、环古城河健身步道，人流、车流交织成一片。
针对主次干道与支街小巷连通、老居民区与商圈景区连通的特殊情况，王超研究出了“重点复杂点位高频巡、人流密集部位定点巡、景区商圈区域机动巡、街巷新村小区深入巡”的“四巡”工作法，与同事明确分工、默契配合，开展“车巡+步巡”“视频巡逻+警力巡逻”相结合的巡逻方式，时刻守护着辖区的安宁。