苏州吴中区郭巷街道地处吴中经济开发区核心位置，在这块56平方公里的土地上，实有人口数25万余人，各类企事业单位2000多家，规上企业300多家。苏州市公安局吴中分局郭巷派出所因地制宜，积极探索“科技防”“机制防”“群众防”三防建设，实现维护社会稳定、打击违法犯罪和服务群众等方面质态显著提升，有效提升辖区群众的安全感、满意度。
借力“数智警务”建固“科技防”
“独墅湖有人落水，位置不明需要救援！”近日，随着警铃响起，值班民警立即前往现场处置，同时出发的还有所内的无人机。到场后，民警依托无人机夜视功能高效搜索，迅速锁定了落水人员的具体位置，随后救援人员准确到达落水人员位置，多方配合之下顺利将该男子救起。
近年来，郭巷派出所深入贯彻新时代数智派出所建设部署要求，大力推进科技平台落地应用，为实战赋能。一方面提档升级无人机应用，并全面优化警情高发部位感知设备；另一方面，全量畅通信息资源，加强民警技能培训，确保所内12项值守平台秒级响应，实现警情从指令下发到处置完毕线上线下协同作战。
在数智警务模式下，郭巷派出所科学设定巡防方案，巧借无人机和智能感知设备，建立“人巡+机巡+视频巡”三位一体的巡防工作体系，并借助平台数据研判生成警情热力图，根据警情高发的重点时段、重点场所，以此科学部署巡防点位，合理安排无人机巡线，实现街面见警率大幅提升，违法警情下降18.7%。
精塑“勤务模式”盘活“机制防”
近日，郭巷派出所接到110指令称有人盗窃。接警后，综合指挥室各岗位高效流转信息指令，研判、走访、视频追踪等工作同步开展，“两队一站”协同配合开展抓捕调查工作，不到20分钟便成功抓获3名嫌疑人，为群众追赃挽损9万余元。
案件的快速侦破主要得益于郭巷派出所“两队一室一站”“2+6+11”勤务模式。为做强综合指挥室中枢大脑功能，郭巷派出所整合内部资源，高效运行勤务指挥调度、情报信息研判、基层基础管控等6项机制，常态落实接处警指挥调度、数据分析、质态管理等11项具体职能。
郭巷派出所通过职能归并、数据统筹、指令闭环，以指挥中枢的情报导防，牵引社区警务队前置预防、执法办案队以打促防、警务工作站面上巡防，实现业务信息、管理信息、指令信息一体化运作，让有限的警务力量发挥最大的治理效能。
在“两队一室一站”模式的运行过程中，综合指挥室将接收的工作指令深度研判、即时推送给社区民警，实现第一时间核查处置，切实提升基础工作速度、精度。今年以来，“两队一室一站”模式在警情处置、基础管控、打击犯罪等方面提供有效支撑和保障1700余次。
共创“巷安无事”激发“群众防”
“上网买年货遇到自称客服要退款的，套取个人信息千万别信。”“叔叔阿姨，这些说一夜暴富的投资项目都是骗钱骗财的，快过年了咱还是安安稳稳的。”临近过年，由物业人员、志愿者等社会力量以及派出所专职反诈力量组成的反诈宣传小组集中送宣上门，针对不同年龄段人群特点，采取了不同的讲解方式和针对性案例，确保每一个人能听得懂记得住。
积极践行新时代“枫桥经验”，郭巷派出所以党建引领，组建以“1+2+N”为基本单位的志愿服务团队，创立了“巷安无事”志愿者协会，形成了“企事业单位诚邀、社区民警带队、网格员指导、群众积极参与”的志愿服务新模式，合力推进“警情联防、风险联排、矛盾联调、治安联巡、平安联宣”等联勤举措。
“群防群治作为基层社会治理的关键一招，只有发动群众参与，才能更好提升我们的工作效果。”郭巷派出所所长姚志刚说。
在“巷安无事”志愿模式的运行下，郭巷派出所正积极申报志愿者协会，目前已完成2600余名物业安保、企业安防和行业安全的人员动员。2024年以来，在各界群众的协助下，463处消防隐患完成整改，302起矛盾纠纷得以彻底化解，矛盾纠纷化解率提升至97%，小区诈骗警情同比下降19.6%。