射阳公安持续擦亮车管服务窗口_江苏法治报_2025年01月15日A02

本报讯（通讯员 王钦正）近年来，射阳县公安局交警大队车辆管理所通过优化服务、便民利企等一系列措施，不断提升窗口服务的群众满意度，各项工作取得突出成效。

急群众之所急，办群众之所需。射阳县公安局实地踏查，找准车驾管工作的漏洞和短板，向社会郑重提出拒非法中介千里之外的强硬举措，“不找中介找导办，导办帮您解疑难”，作为车管所的服务举措公开，坚持常态化对全体民辅警进行全岗位业务培训，轮流在导服台专门为办事的群众提供导办指引、业务咨询，实行首问负责制。

为全面推进“为民办实事”落地见效，射阳车管所驾驶人理论考场在全市首家独创“一层办”，从驾驶人候考、考试、教育、宣誓、拿证全部一层办结，让群众享受到更优质便捷的车管服务。

充分利用“互联网+”平台优势，促使车驾管业务再上新台阶。射阳县公安局打造全市首个机动车上牌“交钥匙”数字化平台，优化“查验-受理-领牌”流程，驾驶证业务无纸化办理，“流动车管所”依托无线网络实现业务当场受理现场办结，真正做到一机申请、一窗受理、一次提交、一次办结，打破地域阻隔和信息壁垒，大大提升业务办理效率，让群众“进了一扇门，坐等拿钥匙”。

“我们车管所针对业务种类安排专门人员，专职专岗盯靠办理。同时，为扩大群众对相关业务办理的知晓率，我们充分利用公众号、街道社区等微信联络群，以及制作宣传单、悬挂宣传条幅等方式，快速有效告知群众。”车管所所长于月华介绍道。

2024年9月13日，公安部发布了《关于2022至2023年度车辆管理所等级评定情况的通报》，射阳县公安局交警大队车辆管理所被评为“全国一等县级车辆管理所”。