吴江真心和解实现“进一扇门解千家事”_江苏法治报_2025年01月06日A04

本报讯（通讯员 于億）为进一步提升矛盾纠纷预防化解治理水平，充分发挥人民调解工作职能作用，2024年，苏州市吴江区七都镇综治中心（矛调中心）以品牌打造为抓手，在全镇范围内培育了一批具有七都特色的个性化品牌调解室，努力实现“进一扇门，解千家事”。

去年12月，群幸村村民张某请同村村民钱某来家帮忙安装各类家具，并答应完工后给予500元报酬。然而安装完成后，张某并没有按约定给付相应金额，反而以安装结果不满意为由，只答应给钱某300元，双方就此产生争执。

群幸村矛调中心得知此事后，积极组织双方进行调解，调解员邱林江了解到两家关系较为融洽，并没有积怨。此次发生争执，是因为钱某安装空调时，不小心使空调与橱柜发生磕碰，导致橱柜木板碎裂，故张某要扣除200元。事件并不复杂，但需要好好沟通，才能“小事化了”。

于是，邱林江主动将两人约至村矛调中心“根龙”调解室，从双方自身利益、邻里关系和睦的角度出发，将心比心地劝说、开导。经过邱林江耐心劝导，钱某和张某双方都意识到了自己的错误，最后决定各退一步，张某愿意再支付100元给钱某，双方不再争执，矛盾至此解决。