为推动人民法院定分止争职能向商事纠纷源头和前端延伸，将大量矛盾止于未发、解于萌芽、终于始发，苏州市相城区法院始终围绕辖区内市场主体的司法需求，精准施策，打造“相法相联·互融护商”品牌，为助企、惠企提供一站式、全方位、多维度、系统性的司法服务。
打造惠企阵地
筑牢企业发展“防火墙”
“快看！直播观看人数超过2000人了！”该院助企发展司法服务中心工作人员兴奋地说道。
2024年8月9日，相城区法院法官邓菲在助企发展司法服务中心会议室内，直播开讲“惠企系列宣讲活动”第四场讲座。邓菲从民法典、公司法等相关法律出发，结合实际案例，为“云”观众提供了翔实又生动的企业风险提示课程。
2024年5月，相城区法院成立了高标准的司法“诊所”，即助企发展司法服务中心，该中心积极对接苏州知识产权、劳动、破产、国际商事、互联网五个“国字号”专业法庭，力求妥善解决辖区企业和企业家的非诉、涉诉诉求，为企业提供一站式、全方位、多维度、系统性的司法服务。
截至目前，该中心累计接待企业和企业家上千人次，开展法律宣讲活动6次，编制印发风险防范法律手册，从源头助力辖区企业在高质量发展的快车道上跑出“加速度”。该惠企助企的工作，受到了各地多部门的广泛关注，吸引北京、湖南等地发改委、政法委、主流媒体的“组团”参观。
发挥商会力量
升级商事解纷“助推器”
“个体小商户最怕的就是诉讼，商会介入调解为我们解决了大难题。”一名商户感叹道。
在一起买卖合同纠纷中，该商户和消费者因为电动自行车电池型号问题发生争执，诉至法院。承办法官在了解案情后，邀请了商会调解员张凤良参与该案的调解，张凤良以其丰富的经商经验，分别对双方开展“背对背”调解，缓和双方对立情绪，提出有针对性的解决方案，最终矛盾纠纷得以圆满解决，双方当场握手言和。
为充分发挥商会调解力量作用，相城区法院以行业和地域为双重视角形成特约调解组织名册，已建立商会商事调解组织7个，配备专职调解员7人、兼职调解员21人，其中一名调解员被评为金牌特邀调解员。
商事案件成功化解也是相城区法院“人民法院—工商联商会调解联动机制”的生动写照。该机制通过共建互联，发挥各自优势资源，形成“专业+行业”双轮驱动模式。
引入市场调解
激发商事调解“新活力”
调解力量要不断多元化，为企业提供更多样化的选择，才能激发商事调解的活力，推动商事纠纷低成本、高效率、实质性化解，有效为企业降成本减诉累。2023年以来，相城区法院共引入六家市场化调解组织，分别为国联调解中心、行知调解中心、苏圆调解中心、达因调解中心、电子商会调解中心、蓝十调解中心。截至目前，全院共向各市场化调解组织委派调解案件约8235件。
引进来，更要用得好！法院专门出台了《苏州市相城区人民法院关于支持和推进市场化解纷机制建设的实施意见》，规范市场化调解组织的运行。
“特此向贵院反映本人对祁明俊的赞赏和表扬，也感谢贵院引入优质的调解机构，让诉讼变得更有效率，让人民群众在诉前调解中感受到公平正义。”这是某服务合同纠纷案件当事人徐女士给市场化调解组织调解员祁明俊的表扬信上的内容。