“访调联动”聚合力 多元共治解民忧_江苏法治报_2024年12月26日A03

近年来，南通市崇川区狼山镇街道始终坚持将“调解优先”贯穿信访处置全流程，不断探索“访调联动”新路径，有效推进矛盾纠纷源头治理。

搭平台，构建多元化解“新格局”。狼山镇街道依托公共法律服务中心、社会治理综合服务中心“双中心”平台，构建“访调联动”新格局；突出多元参与，汇集专职调解员、法律顾问等人员资源，组建人民调解队伍；聚焦群众需求，在居民小区建成“吴”忧调解室、在青创园打造企业调解室，推动矛盾纠纷化解落地。

优先调，把好初信初访“入口关”。该街道坚持“调解优先”，创设人民调解员坐班接访制，提供专业调解意见，实现合理诉求及时就地解决；对疑难信访问题，通过联动会商机制将信访化解与人民调解深度融合，推动信访问题案结事了。近年来，街道共办结初信初访案件500余件，有效抑制重复访增量。

重实效，落实纠纷化解“全闭环”。通过定期召开分析研判会议，街道将日常排查和专项排查相结合，从源头“治未病”。深入分析、研判信访纠纷，明确专职调解员、责任部门和化解时间，确保信访纠纷管理“全闭环”。坚持调后回访，实现纠纷化解“全闭环”。今年以来，共调解初信初访矛盾纠纷百余件，调解成功率99%。

（武艳红 陈菲菲）