吴中多举措提升非诉服务质效_江苏法治报_2024年12月18日A04

本报讯（记者 郑弋 通讯员 潘雪）近年来，苏州市吴中区司法局坚持和发展“枫桥经验”，组织机关工作人员、人民调解员、律师、基层法律服务者等参与组成人民调解工作队伍，不断提升非诉服务质效。

宣传调解理念，讲好吴中故事，拓宽工作广度。今年4月茶果季，该局组织人员赴东山开展“法润春茶”活动，深入田间地头宣传“依法解纷”理念；10月，开展生态岛民宿行业“普法沙龙”活动，宣传民宿行业常见法律法规及矛盾解决案例；11月，以“坚持和发展新时代‘枫桥经验’，进一步提升非诉服务质效”为主题，在全区开展主题宣传月活动，镇街共举办线下宣传活动14场，参与人数超过4500人，发送相关宣传图册1.8万余份。

坚持排查解纷，推动组织建设，加强工作力度。落实日常纠纷排查化解机制，实现“风险严格把控，纠纷就地化解”。各板块还在实际工作中提炼出太湖司法所“工地欠薪欠款专项工作机制”、香山司法所“1168楼道长工作法”等富有地方特色的排查解纷经验，有效提升矛盾排查化解效率。同时，为提升矛盾初发、易发、高发领域的调解工作力度，该局新成立木渎镇调委会“渎+”服务企业调解工作室等3家企业调解组织，吴中区太湖生态岛民宿协会调委会等2家新业态调解组织，切实加强了企业、行业调解服务供给力度。

统筹调解资源，抓牢需求导向，提升工作精度。在当前矛盾纠纷化解专业能力要求日益提高的情况下，吴中区司法局着力组建由资深调解员、律师、公证员、法官等法律专业人士组成的“调解智库”，针对群众的实际需求，针对性提供精准法律服务，挂钩基层指导人民调解工作，参与化解复杂疑难重大纠纷，开展调解员专业能力提升培训。