网购过期牛奶 获赔十倍价款_江苏法治报_2024年12月17日A08

2023年5月23日，小张通过买菜小程序购买品牌牛奶一箱，支付货款54.99元，自提点为辖区街道生活超市。次日，小张在自提点提取所购牛奶。同日，小张饮用后出现腹痛等不适情况，发现所购牛奶生产日期为2022年10月13日，保质期为6个月。小张便向购买牛奶的买菜小程序客服反映：“牛奶过保质期了”。

2023年6月1日，小张向买菜小程序所属地上海市市场监督管理局投诉，投诉内容为：2023年5月24号在江苏徐州某自提点收到品牌牛奶一箱，喝了以后腹泻，肚子疼。仔细查看，发现牛奶过期，而且上面有超市标签。现要求退款，并且要依据食品安全法和消费者权益保护法给一些赔偿。后买菜小程序客服回复：“为您申请50元心意金补偿，并为您申请退款，您看可以吗？”小张表示：“不可以，建议依据食品安全法处理。”小张遂起诉至徐州经开区法院要求退还货款并支付十倍价款的赔偿。经法院调解，被告买菜小程序电子商务有限公司赔偿原告小张500元，原告小张撤回对被告买菜小程序电子商务有限公司的起诉。