宜兴为沿街商户送上“开店指南”_江苏法治报_2024年12月12日A04

本报讯（通讯员 谈颖）为方便沿街商户，优化营商环境，更好地把“商户诉求”和“执法温度”有机融合，宜兴市城管局在去年推出不见面审批系统操作指南的基础上，围绕沿街商户装修装饰设计的城市管理事项，梳理形成沿街商户“开店指南”，将操作步骤条目式“打包”，把注意要点服务式“送上门”，让商户办事“少跑腿”。

据了解，《开店指南》内容涵盖占道围挡施工、建筑垃圾清运、店招标牌设置、厨余垃圾收运等4个项业务，全面细致地梳理了店铺从装修施工到生产经营，全周期过程中常见的城市管理事项，列明了行政许可事项、时限、需提交的材料等，将专业化强的法律条文通过摘要节选的形式变得一目了然。商家能够按照这本“说明书”，简单明了掌握要点，便于实际操作，努力为广大经营业主提供全事项、全链条、集成式的提醒服务。同时，也为辖区店铺的规范化管理提供了有力的制度保障。

“这个手册真的是服务‘一条龙’！我要好好学习研究下！”位于新街街道新城路某店铺商家接过《开店指南》手册后，感激地说。该店铺在网上不见面审批系统已完成店招标牌设置备案手续后，正进入装修筹备阶段。

环科园中队城管队员主动上门，为商户提供“一对一”专属指导，通过耐心细致讲解《开店指南》手册，提醒商户开店过程中需要注意的各类城市管理事项。如装修过程中应规范设置围挡，产生的建筑垃圾应由符合规定的专业单位进行清运，厨余垃圾由合法收运单位免费上门收集等，还将相关单位的联系方式一并告知，遇到问题时可以随时咨询，帮助商户明确方向、少走弯路。

据悉，宜兴市城管局首次印制《沿街商户“开店指南”》5000份，先行在商业氛围较浓、店铺较多的街巷进行发放。发放过程中，执法队员“零距离、面对面”进行政策解读答疑，耐心倾听商家的需求和困惑，给予指导和建议。