多迈一步 多看一眼 多听一句_江苏法治报_2024年12月06日A06

手握定分止争的正义之槌，勤勉敬业、担当作为是一名法官的基本素养。做法官十多年，办理了几千件案子，我认为，到现场勘验是案件办理中的重要一步，有时甚至在纠纷解决中起着关键作用。

法庭上，证据虽然能“说话”，但这并不意味着仅仅一句“谁主张谁举证”就能解决所有问题。如何才能实现“准确查明事实，实质化解纠纷”？解决问题的答案就是“走出去”，依职权主动调查案件事实，方可让法律事实无限接近客观事实，让当事人信服。

今年年初，我承办了一起装修装饰合同纠纷。原告是一对夫妻，与装修公司签订装修合同，因实际效果差强人意，诉至法院。通过翻阅案卷材料，双方争议较大的主要在装修细节。为进一步查明事实，我决定前往现场实地了解装修实际情况与效果。

时值寒冬，当天下起了大雪，原被告在小区门口等候，看到我们冒雪赶来，一个劲地表示感谢。到达现场后，原告逐一指出他们认为存在的问题，如柜子安装有明显缝隙、灯具与订购款式不符，以及墙面不平整、地板有缺损等情况。我们一一拍照，详细记录。见到我如此认真对待他们的诉求，双方都表态：“法院怎么判我们就怎么办。”判决后，被告按约履行了相关义务，纠纷得以解决。

到现场去，离群众更近一点，了解更真实的情况，设身处地站在群众的角度考虑问题，找到症结所在，将心贴近、将事看清、将情融入、将法明晰，方能既解“法结”，又解“心结”。多迈一步、多看一眼、多听一句，理清的是案件事实，彰显的是为民情怀。

（作者系宜兴法院周铁法庭副庭长）