多措并举推进信访维稳工作提质增效_江苏法治报_2024年12月04日A03

近年来，顾山镇严格践行“以人民为中心”理念，深化“三转一提”要求，不断提升信访工作质量，有效促进社会和谐稳定。

党建引领，集聚合力

顾山镇健全信访工作领导责任制，明确村（社区）书记责任，严格落实“谁主管、谁负责”原则，实现“一站式”服务。持续加大班子成员接访力度和下访、约访频度，拓宽民意收集渠道，党政主官带头落实包案与一岗双责，用滚动包案、“一策一案”等办法，接听信访化解情况，每周四为党政主官接待、下访日，将群众“问题清单”化为自身“履职清单”。

联盟联动，高效管理

以镇非诉讼纠纷调解联盟为基，顾山镇不仅培育14个调解品牌，推动镇村矛调中心实体化，推进15个人民调解委员会规范化建设，整合98人组成调解队伍，利用网格员和“三官一律”优势，处置多起民事纠纷事件，并协同综治、公安、司法等部门突破难点热点，在十二项机制上形成闭环管理，维护群众权益。

纠纷排查，源头预防

建立“一人一表、一户一档”，按照“三不漏”原则，镇相关科室组织人员上门开展拉网排查，建立日排查、周调处制度。针对节假日人员返乡，警惕家庭、邻里等矛盾，确保从源头预防各类矛盾纠纷的发生。

（葛寅翔）