“马大哈”付款未果 收银员求助警官_江苏法治报_2024年11月27日A06

本报讯（通讯员 季佳蕾）“感谢陆警官，真没想到这点小事，能这样尽心尽力地帮忙，为我们单位挽回了经济损失，真的太感谢了!”11月25日，启东市某超市员工小李将印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到启东市公安局民警手中，以表达对民警的感激之情。

11月24日，社区民警在辖区超市开展日常消防检查时，员工小李向民警求助称，因其操作失误导致有顾客购物后扫码付款未成功，目前该名顾客已离开。经了解，当日上午8时许，有一位顾客购买260元货物，小李在收银系统错输为2600元，顾客支付时发现金额不对，于是小李便立即返还顾客2340元，顾客离开后小李才发现该顾客未付款成功。考虑是否报警时，正巧看到民警来到超市进行日常消防检查，小李将事情经过告知民警，希望民警能帮忙找到这名顾客。

民警了解情况后便立即开展走访调查工作，通过查看超市视频监控、摸排周边商铺、询问社区工作人员，迅速锁定了粗心顾客孙先生。几经波折找到了孙先生后，孙先生有些诧异，随后查看了自己的付款记录，其表示当时急着去上班，可能密码输错导致未支付成功。最后，在民警的协调下，孙先生将钱款通过转账付清，并向超市负责人王老板和收银员小李表达歉意。收到转账到账的提示，小李连连对民警称赞致谢。