“三直”工作法力促矛盾纠纷有效化解_江苏法治报_2024年11月22日A03

近日，宝应县望直港镇迅速召开社会面矛盾纠纷大排查大化解专题工作部署会，号召全镇上下要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”矛盾纠纷排查化解工作机制，深入细致做好婚姻家庭、邻里纠纷、涉法涉诉等各类矛盾纠纷排查化解，精准有效为群众排忧解难，最大限度地把矛盾和问题化解在基层、处置在源头，动态消除隐患，严防发生极端案件，实现“小事不出网格、大事不出村（社区）、难事不出镇、矛盾不上交”。

直奔基层听社情。该镇成立30个“蹲村（社区、企业）干部+部门单位工作人员+村（社区、企业）常年法律顾问”3人小组，深入村（社区、企业），了解群众对国家、地方制定和实施大政方针的意见建议，群众关注的焦点、热点、难点问题，以及困难群体的诉求和愿望等，对群众反映的问题和困难要一一记录，能够当面解答或当时解决的即刻处理，不能当面解决的要承诺在一定期限内予以答复或解决。

直面群众访民意。该镇通过召开党员代表会议、村民代表会议、职工代表会议，以及实地走访“五老志愿者”、种养植大户等方式，了解群众对镇政府民生实事工程的意见建议、对村（社区）依法管理的意见建议、对企业依法经营的意见建议以及当前有无较为突出较为尖锐的矛盾纠纷等，努力做到矛盾纠纷排查无死角、全覆盖。

直击矛盾解难题。该镇按照“属地+属事”原则集中调处矛盾，针对排查出矛盾纠纷相对集中的类型或领域，组建“政府分管领导+职能部门+属地单位+法律顾问”等力量共同参与的工作专班，集中力量调处矛盾。与此同时，该镇还建立增量问题当日调度、存量问题每日会商、进展情况动态更新等机制，做到群众满意、事心双解。

自社会面矛盾纠纷大排查大化解专项工作开展以来，该镇共排查出当前较为突出的矛盾纠纷46件，化解45件，一次性化解率97.82%，尚余1件不动产权证无法办理的矛盾纠纷正在合力攻坚处理中。

（史永庆 张海娟）