惠山“联合执法进小区”共建和谐美丽家园_江苏法治报_2024年11月21日A04

“太感谢你们了，真心为民办实事，这下孩子们在小区玩耍家长不用担心了！”近日，家住无锡市惠山区钱桥街道春来苑小区的居民支老伯深有感触地说。春来苑小区此前存在遛狗不牵绳的现象，对居民尤其是儿童造成安全隐患，居民向“联合执法进小区”春来苑工作站点反映了此情况，并很快得到了有效解决。小区是城市社区的基本单元，是做好城市群众工作的“最后一米”，也是基层治理的民生大事。

今年以来，无锡市惠山区城管局贯彻落实市区两级基层治理要求，结合无锡市“红梅花香·把支部建进小区”和惠山区“双百”计划，积极推动联合执法进小区，以“小切口”做实社区治理的“大文章”。

建设服务站点

联合织密“服务网”

小站点，大能量。无锡市惠山区建立25个“联合执法进小区”站点，辐射254个小区，目前9个已完成，制作“联合执法进小区”工作服务栏，公示工作职责，推进执法、服务前置。城管、住建、公安、市场监督、生态环境、消防救援等执法部门联合执法进小区，整合了基层的执法力量，通过联勤管理规范处置、部门现场执法处置、会商组织攻坚等形式，疏通了基层治理“毛细血管”，实现了一线执法由单兵作战向协同作战的转变。

用好联席机制

打好执法“组合拳”

小区乱停乱放、卫生脏乱差、飞线充电等问题，一直都是城市管理的堵点痛点，惠山区城管局利用“智慧城管”对重点小区、重点时段、重点问题加强问题采集，形成问题清单进行逐一化解，根据职能职责，明确责任单位、整改时限，协同推进问题化解。目前，惠山区共开展“联合执法进小区”联席会议63次，开展群租房联合整治、小区消防安全专项整治、小区住区环境整治等联合执法行动174次，处置小区各类显见性问题4万余起。

智慧小区管理

共治共享“显成效”

惠山区充分运用“群众工作+科技”的手段创新基层网格服务管理执法机制，推进“电子监管”“电子告知”“电子送达”等平台功能在“联合执法进小区”中的应用，利用“微路长”电子信息监管平台，对惠山区1284家各类社区管理单元和260个小区进行基础信息采集，通过App对“路员”开展行政监督检查8922次，电子送达“三告而罚”文书1751份、其他行政处罚文书1030份。

惠山区结合季节性高发问题开展联合执法进小区“蓝盾行动”专项整治行动，包括市容环境卫生、垃圾分类、文明养犬、违法建设等重点内容。行动开展以来，相关行政执法部门办理垃圾分类案件351件、不文明养犬案件308件、收容流浪犬93只、拆除小区违法建设4052平方米、办理物业单位不落实市容环卫责任案件15件，切实把矛盾纠纷和问题解决在“家门口”。

社区群众“点题”

部门“吹哨”精准“执法”

惠山区通过公示群众参与小区问题治理、咨询投诉机制和网格巡查等工作流程，受理解决小区居民反映的各类问题建议29个，开展普法宣传活动70次。实现了群众“点题”、部门“吹哨”、精准“执法”，维护了公共利益，也回应了群众关切，使工作站成为居民群众的法规宣传站、矛盾调解站、工作服务站。

无锡市惠山区城管局相关负责人表示，将持续深入开展联合执法进小区行动，实现小区服务诉求。“一口受理、一键派单、上下联动”，让执法有精度、有速度、有温度。