接处警速度平均提升50%，辖区全量警情数同比下降3.67%，矛盾纠纷化解率达98%……这是今年以来常熟市公安局福山派出所的亮眼成绩单。战斗力来源于执行力，福山派出所以“三讲一练”为载体，努力打造一支忠诚可靠、踏实干事、风清气正的公安队伍，实现四大方面优化，进一步提升了辖区群众的安全感和满意度。
“讲学习”：优意识，激发内生动力
“谢警官，你们来得正好，快来给我评评理。”近日，报警人殷阿姨望着前来处置的民警谢增气愤地说道。原来这是一起因菜地被误打药水而引起的纠纷。面对互不相让的两人，民警谢增联合赶来的社区工作人员随即开展调解。在“背靠背”分开调解、“面对面”讲理说法调解机制作用下，剑拔弩张的两人冷静了下来，最终握手言和。
为了提升工作质效，福山派出所邀请司法、社区工作人员等对所内民辅警展开培训，学习矛盾调解工作方法。并深入开展靠前问需，深入群众家中，面对面与群众亲切交流，着力解决群众关心事、烦心事，对矛盾纠纷全程“面对面”“心连心”勤走访、善走访。今年以来，福山派出所共走访群众近3600户，其间，主动排查化解各类矛盾纠纷100余起。
“讲业务”：优质态，直面本领恐慌
不久前，福山派出所在侦办一起涉嫌侵犯公民个人信息案件的过程中，民警们就相关账号密码能否定性为公民个人信息这一关键问题，产生了不同意见。为此，民警们各自查阅书籍、判例，在经过了多次专题讨论，以及屡次同法制、网安部门会商之后，才最终确认，将嫌疑人绳之以法，成功打击了电信网络诈骗产业链的其中一环。
近年来，福山派出所围绕反诈宣传持续创新方式方法，建立“反诈唤醒室”、创建“反诈前哨”工作站、组建反诈“三进”青年突击队，梳理新型诈骗案件类型，分析诈骗套路，总结提炼宣传话术。同时，所内反诈小教员沈季充分利用每天的“午间10分钟”等时间段，开设多元课程、进行“头脑风暴”，及时传达、培训、掌握相关案件办理的新知识、新技能，着力解决能力不足的问题。截至今年10月份，辖区电信网络诈骗发案数同比下降33.33%。
“讲纪律”：优服务，紧盯细节末梢
“我抱着试试看的心情来的，没想到周日中午也能办业务，我眼睛不好，没想到还有老花镜提供，真是太方便了。”11月3日，家住肖桥村的陈先生拿着新打印的户口簿说道。
福山派出所持续优化为民服务举措，以群众“最多跑一次”为工作目标，公开“一通电话”、制定“一张清单”，竭诚为辖区群众实现各类事项“一次办”。所内户籍窗口积极落实“延时服务”“预约服务”等多项措施，最大程度节省群众等候时间。
福山派出所常态化自查警容风纪、内务卫生，督促警务人员使用文明用语、热情回应群众咨询，并在接待窗口设置投诉记录簿、公开投诉电话，接受群众的监督。今年以来，福山派出所累计开展便民服务近百次。
“练体能”：优队伍，传递健康理念
“要不是平时有训练，这200多斤我都抱不动。”辅警张琪半开玩笑地说道。近日，福山派出所民辅警于夜间巡逻时，在福山商业中心遇上一位喝醉酒的市民，上前了解情况后，迅速协助家属把该市民妥善安置到了车上。
福山派出所坚持“以训练抓管理、以训练促建设、以训练强作风、以训练提能力”。全体警务人员依托所内训练角、健身房等设施开展日常训练，并形成了“周跑”和“篮球日”等固定模式，推动全体警务人员体能素质得到提升。
福山派出所聚焦“练为战、练为干”，强化警务实战技能训练，并将此与日常巡逻有机结合。坚持“有警处警，无警巡逻”，屯警街面，提高见警率和管事率。所内每日不定时进行演练和抽测，指派巡逻警力及时有效规范处置各类模拟警情、应对各种突发状况，切实提升警务人员在复杂条件下的实战应对能力和处置水平。今年以来，福山派出所辖区街面盗窃警情同比下降25%。