海州“上门”服务特殊群体暖人心_江苏法治报_2024年11月18日A02

本报讯（通讯员 陈娅 王影 记者 王晓红）记者从连云港市海州区委政法委获悉，今年10月以来，海州区板浦镇新民社区将日常工作融入到“敲门行动”中，对辖区低保户、留守老人、残疾人等群体开展上门入户200余次，沿街商户走访100余次，实现重点人群、商户企业走访全覆盖。

辖区个别小区无物业，部分居民随地乱丢垃圾、公共区域乱堆乱放，社区通过“敲门行动”征求意见，拿出初步方案，小区议事日与居民协商决定实施。社区协调环卫部门增加垃圾拖运次数，通过线上发布提醒+线下有奖举报的措施对居民加强监督，居民集资筹款增设专职保洁员。这“三步走”有效提升了居民居住幸福指数，增进邻里间的了解与帮助。

新民社区针对群众诟病最多的高价电问题，组建“网格员+楼栋长+党员中心户”的电改队伍，帮助居民切实推进电改工作，目前居民缴费率达90％以上，电改线路铺设、变压器安装等工作按计划完成，预计项目完工后每年可以为社区居民节约电费近30万元。

为了进一步提升社区网格化治理、精细化服务水平，新民社区常态化开展“敲门行动”，通过深入居民家中，了解社情民意、宣传相关政策、排查矛盾纠纷，提升群众安全感满意度。