闹心的装修终于结束了_江苏法治报_2024年11月15日A03

“真的很感谢，终于帮我把这个闹心事解决了。”近日，崔某来到常州经开区法院，称赞法院工作人员尽心尽责、止纷息诉，并向调解案件的法官助理李丹丹表达感谢。

崔某系外省来常人员，购置了经开区某小区的房屋。在选购柜子过程中，2021年9月，崔某与橱柜代理商李某签订了总价为8.8万元的合同，并立即支付8万元，余款8000元货到付款，但并未约定交货时间和验收标准。

在板材入户安装时，崔某认为对方量尺不准、安装效果与承诺效果不符，还存在边角毛刺、配件劣质等问题，最为恼火的是原计划2022年5月安装完毕，但直到9月份仍未能完成，严重影响入住；李某认为按照合同约定，货到即应支付余款8000元，崔某在被催要时才提出质量问题，以此为借口拖延。今年10月，李某诉至法院，崔某随即提出28页的抗辩意见，要求判令原告履行整改义务，并赔偿各种损失。

在第一次证据交换后，承办人详细审查了双方的微信聊天记录，查明交付验收经过等事项，让双方充分发表意见。在当庭调解环节，承办人先指出双方合同中存在的问题，结合审判经验给当事人释明了定制承揽合同中承揽人、定作人的权利和义务，并告知该类案件的处理流程、可能出现的后果，随后又以生活经历对当事人进行劝解尝试打开双方的心结，一轮背对背调解后，双方仍坚持己见，不肯让步。

过了几天，承办人再次分别联系了双方当事人，通过半个多小时的耐心沟通，崔某松口说：“同意法官的调解意见，这件事情前前后后三年了，一直堵在心头。”李某也表示：“法官也不容易，钱不多但是确实闹心。你辛苦了！”最终，在法院组织下，双方签署了调解协议。