“四个一线”推动信访工作落地见效_江苏法治报_2024年11月12日A03

邳州市占城镇坚持“发展与稳定并重”理念，围绕“工作在一线部署，任务在一线落实，问题在一线解决，成效在一线检验”四个一线工作法，打造人民满意政府。

工作在一线部署。全镇所有机关人员下沉到一线，包挂到93个自然村，规范细致做好《民情日志》记录，今年共开展走访12次，摸清信访矛盾源头，细致分析研判，多措并举化解信访矛盾，稳控重点人群。

任务在一线落实。该镇完善“四项机制”，源头化解信访问题。落实风险研判、决策风险评估、风险防控协同、风险防控责任“四项机制”。确保各类风险隐患发现在早、预防在先、处置在小，防止矛盾升级演化成越级走访、信访积案，着力解决好影响社会稳定的源头性、基础性问题。

问题在一线解决。由派出所、村组干部、网格员组成的“巡防联盟”在全镇重点场所与路段巡查铺开，对发现的问题“劝阻制止、报告警示、协助处理”，让“白天见警车、晚上见警灯”成为常态化。全镇每天参与巡防人员超过190人，处置各类邻里纠纷。

成效在一线检验。该镇突出“压”字，压实信访稳定责任。牢牢抓住排查、化解、稳控、处置关键环节，夯实属地属事责任，全镇梳理重点信访矛盾均已妥善处理并及时化解稳控。今年共接待群众来访133人次，接收办理上级交办件27件，现已办结25件。

（吴自刚）