民警老唐的“云格110”_江苏法治报_2024年10月31日A08

居民陈先生：“附中小区二单元一楼楼道有若干接线箱打开了，不安全，居民比较担忧。”老唐：“已到现场处理好，顺便把楼道口脱落的光纤箱固定好了。”居民张先生：“感谢我们的好警官为民排忧解难，唐警官辛苦了！”老唐：“客气啦，举手之劳的事，对了哦，大家注意了，现在外面‘装孙子’的诈骗案件易发，大家要及时提醒家中老人注意防范。”

近日，已经是晚上11点钟，四望亭社区的“云格”群内警民交流一如既往地热闹……

打开扬州市公安局广陵分局汶河派出所社区民警唐卫军的微信，赫然在目的是数十个四望亭社区的各种微信群：网约房主联系群、红色街圈联盟群、商户员工法律咨询群、商家反诈服务群……数量最多的要数网格连心服务群。

“时代在变，服务群众和基层治理的方法千变万化，但做好这些工作的原则不变——为了群众、依靠群众和发动群众，我也要紧跟时代，不能落后啊。”老唐乐呵呵地说道。唐卫军既是“云格110”的推动者，又是践行者。工作中，他将“云格110”定义为新时代警民沟通的新桥梁、社会治理的新阵地。

“唐警官晚上打扰了，幼儿园旁边工地太吵了，能不能请他们休息了。”“好的，马上会有警察去查看。”9月2日晚上11时许，有群众在连心服务群里反映汶河幼儿园附近有破路机在施工，影响居民和学生的正常休息，老唐第一时间在群里安抚居民的情绪并第一时间通知所内值班人员前往查看。第二天一大早，老唐就来到现场与施工负责人沟通，负责人答应后续晚上将无声施工。

“自从有了唐警官的这个连心群，我们有小事情也不用拨打110了，直接在群里说一声，唐警官立马帮我们解决好。”问题有人管、解决有渠道、处理有反馈是汶河派出所辖区内居民最大的感受。唐卫军依托“云格110”，用心服务、用情沟通，赢得了辖区群众的一致认可。群众们都说，老唐的“云格110”，特别灵！

“云格110”是什么？近年来，扬州广陵公安紧扣市域社会治理现代化，践行新时代“枫桥经验”，深化“警网”融合治理，积极探索创新互联网条件下群众路线新机制，围绕“建群、拉人、发声、办事、聚心”，创新打造以“云格110”为核心的“云格”警务模式，依托网络群组，融合网格治理，进一步夯实了基层基础，和谐了警民之情，筑牢了平安阵地。