以“满意”为尺 畅通警企服务“零距离”_江苏法治报_2024年10月30日A06

本报讯（通讯员 张峰铭 成云）10月15日，淮安市公安局清江浦分局武墩派出所以企业“满意”为尺，主动靠前服务，将便民服务直通车开进辖区平达化工有限公司，为企业员工们带来了贴心且便捷的服务。

吴先生便是众多受益者中的一员。他看到流动便民服务车后，抱着试一试的心态上前询问：“护照失效了，不知能否重新申领？”民警以热情的笑容回应了他的疑问，迅速且专业地答道：“当然可以！”紧接着，民警熟练地操作起来，短短十分钟，照片拍摄、材料审核、系统录入等受理工作便顺利完成。民警还贴心地告知吴先生：“您重新申领的护照会在 7 个工作日内通过EMS寄给您，请留意查收。”吴先生脸上满是惊喜与感激，他向民警竖起大拇指，由衷称赞道：“流动便民服务车开进企业，上门提供‘一条龙服务’，实实在在将服务延伸到了群众的家门口。”

针对企业群众工作特点，武墩派出所提供延时、上门、预约服务，代办证件等措施，着力延伸服务触角，全力在服务环境上做好优化“加法”，在办事流程上做好简化“减法”，在审批效能上做好高效化“除法”，在服务便民上做好深化“乘法”，依托服务窗口、派出所和警务室，进一步推进公安行政服务下沉，稳步推进各项便民利民举措落地见效，努力释放公安改革“红利”。今年以来，武墩派出所共为企业和工地提供上门办证、送证上门服务达65次，切实让企业感受到民警的暖心服务，为辖区企业高速建设保驾护航。