司法服务赋予“小微无异”新内涵_江苏法治报_2024年10月25日A08

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而一个月前，双方还是剑拔弩张的状态。两人合伙做装修装饰工程，凌某与发包方因工程质量问题产生纠纷，未能及时支付朱某费用。在与朱某沟通时，凌某因为多件事情不顺利导致情绪失控，对朱某出言不逊。朱某一怒之下将凌某告上法庭。本来还有点后悔的凌某得知自己成了被告，认为朱某在自己遇到困难的时候落井下石，产生了对立情绪。双方矛盾越来越深。

淮安中院执裁庭法官察觉到双方并没有实质矛盾，只是在应对纠纷时缺乏沟通技巧。法官采取“背靠背”的方式，让双方都设身处地考虑对方的难处，认识到自己的错误，帮助双方理解“和则双赢、争则两败”的道理。经过多轮调解，终于双方握手言和。

淮安中院将释法析理、心理疏导、教育引导工作贯穿案件办理全过程，既解开案件“法结”又解开双方“心结”。据统计，2024年以来，该院实质化解小微企业涉执争议176件，促成200多家小微企业从纠纷中“脱身”，重新步入正常发展轨道。

堵住漏洞

审结一案避免多案

“妥善保管对于证明双方之间关于合同履行内容具有证明力的资料，如往来单据、沟通的信息以及往来邮件、信函等；妥善保管好公司公章，杜绝盗盖、偷盖等可能严重危及企业利益的行为；在员工离职时，建议公司向员工负责联系的客户发放书面通知，防止其继续利用公司名义对外进行交易……”

这是今年8月，淮安中院连同裁决书一起发送给亚欧中央空调设备有限公司的司法建议书。该公司迅速组织学习并制定相关规章制度进行落实。

小微企业体量小，经不起折腾。在案件审结后，淮安中院坚持“多做一步”的原则，根据案件审理过程中发现的问题，帮助企业堵住管理和制度漏洞，实现“审结一案避免多案”。

除了为已经发生纠纷的小微企业提供司法服务，淮安中院还经常组织法官开展登门送法活动，给未发生纠纷的小微企业进行“法律体检”，及早发现存在的法律风险，避免小微企业陷入纠纷“泥沼”。

“我们将始终践行‘如我在诉’理念，用心用情办好每一件‘小案’，竭力为企业提供更高质量、更有温度、更可期待的司法保障和服务。”淮安中院执裁庭庭长徐炜说。