探索信访事项矛盾纠纷化解最优解_江苏法治报_2024年10月24日A03

2024年以来，邳州市官湖镇坚持以人民为中心的发展理念，把信访工作贯穿于社会治理各个环节，抓重点、破难点、补短板，推进信访工作从“被动接收信访”向“主动征集建议”转变、从“事后被动应对”向“事先主动预防”转变，探索出一条基础牢、秩序好、社会稳、群众满意的镇域积极信访工作新路径。

加强组织领导，推进信访工作法治化。该镇深入贯彻落实中央和省、市关于推进信访工作法治化工作要求，通过成立法治化工作领导小组，组建工作专班，每月开展一次信访工作联席会议等措施，构建起系统、完备、有效的工作运行机制。

围绕重点措施，推进信访工作法治化。该镇聚力预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”的要求，将信访工作的“软指标”变成权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的“硬任务”。

加强宣传教育，推进信访工作法治化。该镇强化法治宣传，采取群众喜闻乐见的方式开展普法教育和信访法治化“路线图”宣讲，大力规范群众信访行为，共同营造信访工作法治化新环境。

加强工作力度，推进信访工作法治化。该镇提高包挂领导监督作用，各包村领导为接访、处置、稳控第一监督责任人，确保责任落实到位、压力传导到位，切实肩负起第一责任率先垂范、靠前指挥，绝不当“甩手掌柜”。压实稳控化解责任，各村、各单位要高度重视信访稳定工作，坚决守好自己的责任田。

(刘硕)