泰州“信访+网格”推动矛盾源头预防_江苏法治报_2024年10月16日A03

本报讯（通讯员 林政）近年来，泰州市坚持和发扬新时代“枫桥经验”，按照“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”要求，将信访嵌入到网格之中，创新打造“信访+网格”融合机制，将矛盾调处化解在“网格”中，促使近2万多件矛盾纠纷化解在成访之前。

坚持“任务+责任”清单管理。该市要求网格员应积极排查、辨识、发现网格内涉访苗头、隐患、风险，及时关注、掌握、报告涉访人员的思想活动状况、日常行为轨迹、主要社会关系，并协助做好一般涉访矛盾的化解钝化和涉访人员的疏导转化等工作；同时进一步压实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”工作责任，防止推诿扯皮、敷衍塞责，人员漏管失控、无人问津，为苗头发现在早、隐患处置在快、风险防范在先、矛盾化解在小提供有力支撑。

坚持“服务+监管”闭环管理。该市充分发挥网格员“铁脚板”和“前哨站”作用，坚持每天开展入户走访，建立网格微信群，推送服务“二维码”，线上线下滚动排摸涉访问题，精准辨识风险隐患，及时开展疏导化解，密切关注事态动向，实时推送预警信息，全面掌握网格区域内各类矛盾纠纷，形成“滚动排查-发现问题-实时化解-全程跟踪-吹哨报告”工作闭环，实现群众“人往网中去，事在格中办”，有效打通了服务群众“最后一公里”。

坚持“提级+报告”专班管理。该市严格落实“日巡查、周报告”制度，对于每天巡查的涉访问题，按照依法及时就地的原则予以解决；对一时难以化解的，提级到村（社区）党组织书记进行调解化解；对村（社区）化解不了的，每周梳理上报镇街，由镇街落实领导包案，邀请“三官一律”、村民代表、人大委员等各方资源组建工作专班，充分发挥各方优势，共同推动涉访问题的解决，确保小事不出网格，大事不出村居，难事不出镇街。