无锡出台预付卡管理新规_江苏法治报_2024年10月09日A02

本报讯（通讯员 朱品昌 史鑫）美容、美发、餐饮、购物等行业经常用到预付费卡，与之相关的纠纷也比较多。无锡市新近出台《无锡市单用途商业预付卡管理细则（试行）》（以下简称《细则》），运用服务依托、提存公证两种模式把监管工作前移，确保消费者和商家的合法权益。

据悉，近年来，无锡因闭店“跑路”及店址搬迁、经营者变更等导致的退费问题频频困扰消费者。据该市消保委和商务部门统计，今年上半年全市共接到各类商业预付卡投诉6113起，预付费卡成了放心消费的“堵点”。

无锡市商务局流通业发展处相关负责人解释，此次出台的《细则》的主要亮点可归纳为三个明确：一是明确了商务领域经营单位通过“无锡市预付式消费管理服务平台”实现产品发布；二是明确了经营者可以自行选择服务信托或者提存公证两种模式进行资金监督；三是明确了预付费资金的监管比例不低于50%，出现闭店易主、服务兑现困难等情况时，受监督的部分资金可用于对消费者进行退费补偿。

《细则》已于今年10月1日起正式施行。该负责人介绍，为了建立健全商业预付费卡监管机制，提升监管效能，一方面将组织各大商业综合体，在招商环节对发卡方进行资质审核，另一方面将联合龙头企业、行业协会、市场监管部门，引导更多预付卡商家入驻平台，构建一个健康的预付式消费生态圈，为广大消费者提供一份令人放心的“消费白名单”，切实维护消费者权益。