“四式”促“四化” 推动公共法律服务提质增效_江苏法治报_2024年09月18日A03

公共法律服务是保障和改善民生的重要举措。今年以来，苏州市吴江区平望镇始终坚持以人民为中心，持续优化法治服务供给，致力于构建高效、便捷的公共法律服务体系，满足人民群众日益增长的法律需求，以“四式”促“四化”，扎实推动公共法律服务提质增效。

以“一站式”建设推动公共法律服务“规范化”。今年7月，平望镇公共法律服务中心正式揭牌启用。新公共法律服务中心与镇矛调中心合署办公，设有信访接待、法律服务、劳动维权、建设管理、人民调解五个专窗和一个综合窗口，协调民政、工青妇、交通、卫健等矛盾多发部门以及村社区工作人员轮驻。大厅设置自助服务区域，引进了自助迎宾机、信访自助一体机、远程公证机一体机，提供法律服务、信访登记、远程公证等服务事项。自新址启用以来，平望镇公共法律服务中心接待群众450余人次，解答法律咨询180余人次。

以“贴心式”保障推动公共法律服务“暖心化”。平望司法所充分发挥司法行政职能作用，在平望镇康养中心新建法律援助工作站，聚焦老年人“急难愁盼”问题，为老年人提供快捷、优质、高效的法律援助服务。平望司法所还邀请了村居法律顾问，为康养中心的老年人开展老年人权益保护、继承法等主题法治讲座，增强老年人的法治意识。

以“体检式”解需推动公共法律服务“高效化”。法治是最好的营商环境，平望镇做优做实公共法律服务，助力优化法治化营商环境，护航企业高质量发展。该所联合镇便民服务中心，设立法务在线专席，搭建助企服务驿站，由法律顾问团队指派专业律师坐班，提供企业法务、民商事纠纷解决、知识产权保护等法律范围公益咨询。平望司法所还积极为企开展法治宣传活动，利用新公司法施行契机，为企业管理人员举办新公司法专题讲座，帮助企业做好新旧法衔接；与镇总商会联合开展企业用工、合同纠纷专题讲座，为企业发展把好“法治关”；结合网络安全宣传周时间节点，为中鲈工业园企业开展网络安全宣讲等，切实用法律的实际行动为企业的发展保驾护航。

以“覆盖式”驻点推动公共法律服务“便捷化”。平望司法所深化“一村（社区）一法律顾问”工作，组织法律顾问每月定期深入辖区村（社区），积极参与乡村治理，开展形式多样的法治宣传活动，做好群众的“法律贴心人”。同时，平望司法所积极推动“1名村（居）法律顾问＋N名‘法律明白人’”行动，把村（居）法律顾问的专业优势和“法律明白人”的乡土优势结合起来，形成整体合力，确保法律服务触手可及。今年以来，各村（社区）法律顾问共解答群众法律咨询220余人次，开展法治讲座50余次，覆盖人群800余人次。

下一步，平望镇将继续立足职能，多措并举开展公共法律服务，持续优化服务质量和效率，不断提升群众的法治获得感与幸福感，搭建司法为民“连心桥”。（殷勤琴）