多措并举推动信访法治化走深走实_江苏法治报_2024年09月04日A03

近年来，启东市汇龙镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“减存量、控增量、防变量”三大目标，以“抓预防、优调解、强法治”为主攻方向，积极探索基层善治新路径，凝心聚力推动信访工作法治化走深走实。

紧盯源头，守好信访苗头“观察哨”。汇龙镇深化“精网微格”工程，发挥网格队伍的前沿“哨点”功能，将信访工作深度融入基层社会治理体系，推动信访干部、网格长、法律顾问等在“格”内定期走访“巡诊”，布建“无人机+视频网+巡逻车”立体感知排查网，打造无人机系统集成平台，实现全程无人化智能巡查。今年以来共排查化解矛盾纠纷132起，消除各类安全隐患150余件。

聚力共治，打好信访工作主动仗。汇龙镇打通“信访+调解+司法+N”渠道，引入“两代表一委员”、律师、心理咨询师、党员志愿者等社会力量，建立200多人的协同服务团队，坚持调解优先，完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，多方联动、多调发力、多元化解，全面覆盖。今年共化解各类初信初访案件34件，同比增长78.95%，访前调解结案53件，同比增长82.76%。

闭环管理，落实信访流程路线图。遵循“全案件清晰、全流程跟进”理念，依法依规导入行政、诉讼、仲裁等法律程序，对重访积案落实“五个一”工作法，即一名领导包案、一个工作专班、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施，深化促进矛盾纠纷排查化解“闭环链”。自去年8月以来，汇龙镇共受理劳资争议、征地拆迁、邻里纠纷信访件等231件，调处化解成功率达100%，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（张红华 陈淳)