润州借力解纷促和谐_江苏法治报_2024年09月03日A06

本报讯（通讯员 润萱 记者 翟敏）近日，镇江市润州区人民法院依托平台联调联动机制，与相关单位联手调处，形成调解合力，化解了一起看似普通的物业纠纷。

“物业公司给车位上锁不让我使用自己的车位，导致我一直将车辆停放在小区外，进小区还要按小时收费，物业公司还向法院强制执行我的物业费，这是什么道理？”8月16日，满腹委屈的赵某和任某，带着对物业服务的强烈不满，走进了润州区社会矛盾纠纷调处服务中心（简称区矛调中心）的大门。

原来，赵某、任某因车位使用、房屋质量等问题拒绝交纳物业服务费用，被小区物业服务企业起诉至润州区法院，后法院判决赵某、任某给付物业服务费，赵某、任某被强制执行。

车位使用矛盾未解决又被强制执行物业费，这让赵某和任某感到十分不满。于是，两人来到矛调中心寻找解决方案。

面对这对业主的急切诉求，润州区法院法官李丹彤与区物业纠纷调处中心主任张磊迅速响应，将小区物业服务企业负责人郭某召集至调解室，共同寻求纠纷的和平解决之道。

调解过程中，李丹彤认真听取双方诉求，耐心疏导双方情绪，并围绕双方权利义务进行释法明理，一方面引导物业公司积极响应业主需求和投诉，及时有效解决问题，提高服务效率和服务态度，另一方面引导业主与物业公司积极沟通，合理表达诉求。最终，经多轮协调，郭某同意立即解决赵某和任某车位问题，赵某和任某也认同应当按时交纳物业服务费。至此，这起物业纠纷得到圆满解决。