淮安打造优化营商环境“海棠警务”品牌_江苏法治报_2024年08月28日A05

作为周恩来总理的故乡，近年来，淮安市公安局淮安分局以周恩来总理最喜爱的海棠花命名，打造“海棠警务”政务服务品牌，将护航高质量发展、优化法治化营商环境与公安科技信息化建设、基层社会治理等有机结合，努力以公安服务的“温度”提升经济社会发展的“速度”，该品牌被评为“全市政法工作十大品牌项目”。

纾困解难

政务服务显温度

“感谢公安局的同志们，这么快就将护照给我办好了，要不是你们帮忙，我们的违约损失就大了……”

今年6月初，淮安区某企业负责人孟先生因工作需要立即前往新西兰，到达上海浦东机场后却发现护照已过期无法出境，于是向淮安分局政务服务大队求助。

接到企业求助后，政务服务大队民警迅速联系出入境管理大队，及时上报江苏省公安厅和淮安市公安局，详细说明孟先生的实际情况，申请特事特办。得到批准后，民警当天受理审核了孟先生的护照申请，第二天早上就把崭新的护照交到了孟先生手中，解了企业的燃眉之急。

淮安区公安分局持续优化便企利企举措，成立“海棠警务”工作专班，出台《优化营商环境服务县域经济发展十二项措施》，持续为审批流程做“减法”，为服务企业做“加法”。此外，淮安区公安分局在派出所、车管所打造“服务企业综合窗口”，企业在一个窗口就能办理所有审批事项；自主研发“海棠警务帮办”微信小程序，审批事项“应上网尽上网”，实现高频事项网上办理；通过预约办理、上门办理、全程代办等方式，为企业办事开设“绿色通道”，最大限度压缩办理时限、简化办事流程、提升服务效率。

警务前移

撑起企业“防护伞”

今年7月，淮安区公安分局接到企业报警称被网上诈骗99万元，接到报案后，淮安分局立即启动“重大电信网络诈骗案件应急处置机制”，值班民警以最快速度完成核查、报审程序，第一时间将涉案银行卡信息通报至银行相关部门。

（下转C版）