钟楼“同心援”精准对接群众需求_江苏法治报_2024年08月28日A04

“以前遇到难题不知道该找谁求助，现在好了，‘同心援’议事坊就是我们的‘法律小管家’，什么问题都能在这里找到答案。”日前，在常州市钟楼区五星街道花西社区，张阿姨满脸笑意地向其他居民分享自己的新体验。

近年来，钟楼区司法局五星司法所积极与花西社区联合，创新打造“同心援”议事坊，精准对接群众实际需求，打通基层治理“最后一公里”，显著增强群众的参与感、幸福感与法治建设满意度。

党建引领，深耕议事法治沃土

从“同心援”法治宣传栏到公共法律服务室，再到充满生活气息的议事长廊……走进花西社区，无处不在的法治元素扑面而来，营造起浓浓的法治氛围，潜移默化地影响着每一位居民。居民李师傅感慨地说：“社区现在变化可大了，不仅环境变美了，更重要的是，大家遇到问题时知道了该怎么运用法律武器维护自身权益。”

据了解，“同心援”议事坊以党建为引领，构建起“党建+议事+调解+普法”的“四位一体”工作机制，通过系统化、常态化的教育培训，激励党员成为学法用法和开展普法宣传的“急先锋”。通过组织开展“我是小小法律明白人”“民法典进家庭”等系列主题普法活动，引导社区居民“办事依法、遇事找法”。

聚力共治，强化四个关键环节

“同心援”议事坊围绕“议、评、询、断”四个关键环节精准发力，形成了上下联动、左右协同、多方参与的依法治理新生态。

在“议事”环节，依托议事长廊、公共法律服务室等阵地，引导居民将问题公开化、透明化，确保群众的声音在决策中充分回响；在“评估”环节，强化服务效能评估，通过多元化评价方式，推动服务质量持续优化；在“咨询”环节，邀请专业律师深度参与，为居民提供便捷、专业的法律咨询服务；在“决策”环节，深入实地调研，精准把握问题症结，以法律为准绳，科学制定解决方案，切实解决群众的实际难题。这一系列举措，不仅有效解决群众的实际难题，还显著提升了社区的依法治理水平。

多元议题，解决实事群众叫好

“以前我们对法律了解不多，遇到纠纷往往不知所措。现在有了‘同心援’议事坊，不仅帮我们解决了实际问题，还让我们学习掌握很多法律知识。”居民王女士兴奋地说。

在“同心援”议事坊的推动下，花西社区打破了传统的单一议题局限，将议题广度延伸至居民日常生活的方方面面，从社区内普遍存在的“飞线”充电到信托制物业导入，始终紧贴民心、汇聚民智。他们广泛征集居民意见、邀请法律专家与居民代表共商对策，成功增设电动自行车充电设施30处，有效消除安全隐患。针对怡和花园小区物业管理难题，社区精心组织5场居民议事会，法律顾问全程参与，现场解答法律疑问，共同为小区治理出谋划策。最终，70%以上的小区居民同意引入信托制物业。