调解“微力量”推动租赁关系“优发展”_江苏法治报_2024年08月28日A03

近期，昆山市陆家镇司法所成功调处多起因房东不退押金而引发的纠纷。其中，租客李先生的遭遇颇具代表性。李先生在租房期满后，房东以各种理由拒绝退还押金，李先生向司法所求助。

调解之旅的“突破与成效”

接到求助后，司法所工作人员第一时间介入，了解了详细情况后，多次与房东进行沟通和协调，向房东详细解读相关法律法规，明确指出其不退押金的行为是不合法的。经过努力，房东最终认识到自己的错误，退还了李先生的押金。

李先生对调解结果非常满意，并将此事宣扬出去。自此之后，越来越多有着类似遭遇的租客纷纷来到司法所寻求帮助，他们都是经李先生“介绍”而来。

调解之路的“思索与担当”

面对纷至沓来的求助者，司法所调解员们深感责任重大。每一起纠纷背后，都是租客的焦虑与无奈。作为人民调解员，深知调解工作不仅是解决当前的矛盾，更是为了建立起一种信任和规范的租赁环境。

在调解过程中，陆家镇司法所调解人员始终坚持准确把握事实，完整了解双方诉求，严格遵守保密原则，确保调解过程规范有序。同时，注重及时处理，不让纠纷拖延，让每一位租客都能尽快得到满意的结果。每一次调解，都是一次对公平正义的追求，也是对社会和谐的守护。

调解征程的“布局与前行”

随着此类纠纷的增多，陆家镇司法所将进一步加强对租赁相关法律法规的宣传普及，提高租客和房东的法律意识，从源头上减少纠纷的发生。同时不断完善调解机制，提高调解效率和质量，确保每一起调解都具有可追溯性，经得起时间的检验。除此之外，还应加强与其他相关部门的合作，形成合力，共同维护租赁市场的稳定与和谐。

今年以来，陆家镇司法所已成功调解房屋租赁纠纷37起，涉及金额7余万元。陆家镇司法所将一如既往地坚守岗位，为基层群众提供更加优质、高效的法律服务，为构建和谐社会贡献力量。（陆司宣）