深耕精网微格 畅通社会治理“微循环”_江苏法治报_2024年08月27日A04

近年来，无锡市梁溪区山北街道不断加强和创新社会治理，用小网格撬动大治理，将基层社会治理服务的触角向“精网微格服务站”延伸，畅通社会治理“微循环”，奋力推进新时代新征程社会治理工作现代化，拉升民生“幸福指数”和“满意指数”。

党建引领，构建“党建+”社会治理新格局，基层社会治理质效双升。山北街道坚持党建引领，积极探索基层社会治理新模式，坚持和发展新时代“枫桥经验”，实施“党建+”平安建设、社会稳定、国家安全、扫黑除恶、反诈宣防、网格管理等工作，推动党建与政法工作同部署、共推进。山北街道以“把支部建进小区”为着力点，将基层党组织建在网格，把党员分配到楼宇，实现党建赋能。街道85个网格共建立党支部97个、党小组225个，共有党员3644名，网格党小组和党员纵横联结，有效激活网格队伍在基层治理中的“神经末梢”作用，构建出以基层党组织为核心的社会治理新格局。

阵地前移，呈现“零距离”社会治理新成果，群众幸福感有效提升。山北街道坚持将社会治理的触角向末端延伸、服务前置、力量前倾。在居民小区挑选群众出行方便的位置，改造部分闲置的核酸小屋、公共场所和配套用房，成立了集“党建驿站”“便民服务驿站”“惠民驿站”“睦邻驿站”为一体的“精网微格服务站”，主要进行政策宣传、便民服务、信息收集、分析研判、现场督办和联动处置等服务，固定开放时间，网格员轮流坐班接待。居民有事不用再跑社居委，在家门口就可以直接反映问题、提出诉求，网格员帮助协调解决，确保问题闭环。

多元融合，探索“五单式”社会治理新模式，信访问题投诉率显著下降。山北街道将“精网微格服务站”作为搭建民情民意表达平台和解决问题的“微循环”载体，凝聚“两代表一委员”、“三官一律”、优秀志愿者等多方力量，探索“五单式”社会治理模式：网格员寻单（主动发现问题），居民点单（反映问题），中心派单（社区分派任务），小组处单（“解铃”小组处理问题），群众评单（反馈评价）。建立矛盾纠纷“解铃”网格小组，把大大小小的问题化解在每一个微网格之内，形成了“网格—微网格—户”的系统闭环机制，将信访矛盾有效化解在源头、解决在基层。

（辛乐）