徐学文：忠诚奉献守“户”35年_江苏法治报_2024年08月07日A07

兴化市公安局戴南派出所民警徐学文，坚守在户籍岗位35载，一心为民，忠诚奉献。2009年度被兴化市人民政府授予个人三等功。2001年因抓获逃犯获个人三等功，2003年因工作突出被泰州公安授予三等功，曾连续12年被评为人民满意警察，2021年、2022年、2023年连续三年获嘉奖，多次受到兴化市公安局表彰奖励。

徐学文秉持热情为群众办好事办实事的理念。从警以来，徐学文和同事共为群众办理身份证85200张，办理出生户口7210人次，户口迁移业务5808人次，项目变更8173人次，办理居住证12201人次，登记流动人口10926人，预约服务1260人次。

工作中，徐学文以务实的工作作风解决群众“急难愁盼”问题。35年间，徐学文共为群众解决历史遗留问题121个，档案查证37591人，帮助197名群众解决无户口难题，接听群众咨询电话数万次。

徐学文很善于归纳创新,因为早年户籍档案管理手段较为落后，凌乱且多如牛毛的资料让户籍民警无从下手。经过多年实践，他总结出了记录无纸化、交流信息化、表格桌面化、急事亲民化、档案基础化的“五化”工作法。他将新生儿入户、注销证明、身份证办理、户籍迁入迁出等数据进行无纸化登记，需要时随时调出查询。

2021年初，公安部部署开展“团圆”行动以来，黄某夫妇来到派出所求助，1996年在上海丢失一个3岁的儿子。他们走遍多个省份，还张贴了无数张寻人启事，都无法找到儿子，希望民警帮助。在聆听了黄某夫妇寻亲遭遇后,徐学文就靠着黄某夫妇碎片化的记忆，凭借过硬的户籍业务能力，很快就从浩如烟海的资料中，找到了条件高度吻合的山东省施某。在经过多方联系、通过对夫妇二人仔细询问孩子的走失详情、体貌特征、旧物、旧照，并采集二人血液样本送检，确认黄某、李某夫妇是山东省施某亲生父母。

徐学文积极打造“流动办证窗口”，开展对辖区内行动不便的孤寡老人、智障人员等特殊群众提供上门办证服务。为偏远大型企（事）业单位、学校等集中地办理居住证、户口迁移等户籍业务，为辖区群众提供了更加便捷高效的服务。接管户籍以来，他上门服务逾350人次，收到锦旗310面。