业主的电梯梦终于圆了_江苏法治报_2024年08月07日A02

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为了实质性化解这起因老旧小区加装电梯引发的邻里纠纷，刘圣磊认为还是本着邻里和谐相处原则，从双方“心结”入手，寻求“最大公约数”促成和解。

出师不利，但刘圣磊不气馁，找准时机，继续从不同角度缓和老王与邻居们的关系。“楼上好几家住户都70多岁了，没有电梯非常不方便，希望你为了大家的生活和安全考虑，给予多一点理解和包容。”

“老王在一楼，加装电梯对他来说确实弊大于利。如果你们只选择诉讼解决问题，虽然赢了官司，但输了感情，今后矛盾还可能愈演愈烈。”

经刘圣磊多番劝解，双方态度终于软化，老王和老赵等业主对之前的冲突也有所反思，纷纷表达对对方利益诉求的理解。

趁热打铁，刘圣磊继而提出，考虑到电梯加装对老王造成的影响，希望楼上住户给予老王一定补偿。这一建议获得了楼上住户的认可，老王也消了气，承诺不再阻挠施工、积极配合加装电梯并自愿放弃医疗费等其他诉求。

刘圣磊深知，直面群众的揪心事、烦心事，必须始终站稳人民立场，把群众的难事当成家事来办，厚植“如我在诉”意识，做到“小案不小办”，用“沾泥土味”的法言法语让群众听得懂、道得明，用心用情尽最大努力把矛盾纠纷一次性解决好。