武进三部门联手调解还原真相_江苏法治报_2024年08月02日A04

本报讯（通讯员 吴昱）近日，常州市武进区法院联合区公安分局、区司法局启动多方调解机制成功化解了一起行政争议及与之相关联的民事纠纷，双方当事人在调解室内握手言和。

张某为一小吃店店主，并在店内养了一只小狗。一日，张某在店内逗弄小狗，被远处的李某看见。李某误以为张某虐待小狗，其将拍摄的“虐狗”照片配以带有自己主观色彩的文字发布于社交媒体上。因网络舆论持续发酵，一些爱狗人士甚至对张某的小吃店采取了过激行为，致使小吃店生意受到影响，张某的正常生活也因此受扰，故而报警。因对公安机关的处理结果不满，张某同时提起行政复议及民事诉讼。此案在公安机关调查过程中曾多次组织双方进行调解，但因双方分歧较大，均未能达成协议。

调解过程中，审理法官及调解员细致入微地了解事情过程及细节，从“法理、情理、心理”多维度入手，向双方当事人释法明理，还原事件真相，解除内心误解。最终，通过“面对面”与“背对背”调解相结合的方式，在多方的共同努力下，当事人双方互谅互让，对赔偿事宜达成一致，并签订和解协议书，张某当场撤回两案的起诉。