“垃圾分类是一项长期而艰巨的任务，需要我们每个人的共同参与和努力。我相信，只要我们齐心协力、持之以恒，就一定能够打赢这场垃圾分类的攻坚战。”7月29日，江苏省生活垃圾分类“达人秀”活动“秀说”演讲比赛省级复赛圆满落幕，经过激烈的现场比拼和线上投票环节，来自南京市建邺区莫愁湖街道文体社区党委书记、居委会主任蔡瑛瑛脱颖而出，荣获全省第一名，并将代表江苏参加8月在南京举办的全国城市生活垃圾分类“达人说”决赛，与全国各地的“垃圾分类达人”一较高下。据悉，本次活动优胜选手的案例将在全国范围宣传推广。
沿着热闹非凡的建邺区南湖东路，来到文体社区党群服务中心，社区里随处可见垃圾分类的宣传画，社区宣传栏旁，一组组废旧轮胎被涂上颜料，摇身变成有趣的“花盆”。“这些废轮胎都是蔡书记从修理厂拉来的，让我们社区的小朋友们一起来手绘，让孩子感受变废为宝的乐趣。”现场工作人员表示，文体社区不断拓展思路推广垃圾分类，几乎月月有活动，群众参与度也非常高。
蔡瑛瑛，一位在基层工作多年、深受群众爱戴的社区书记，以其雷厉风行的工作作风和温暖人心的服务态度，赢得了社区居民的广泛赞誉。自担任文体社区党委书记以来，她始终将居民的需求放在首位，致力于解决居民的急难愁盼问题，推动社区各项工作的顺利开展。
“我至今还记得2021年5月23日，那是一个周日的清晨，我接到电话，说文体西村13幢南侧的垃圾收集点投递口被居民用胶带封了起来，居民还自己报了警。”蔡瑛瑛说，当她赶到现场后一看，这位居民就提出了不少意见：“不少居民把垃圾扔在收集点外面，搞得路牙太湿滑；垃圾清运的师傅每天凌晨四五点来，动静太大影响休息等等”。
“作为社区书记，首要任务就是解决居民的急难愁盼问题。老百姓的问题要解决，垃圾分类工作也要推进。”蔡瑛瑛表示，为了改变居民乱扔垃圾的不良习惯，她督促指导员日常提醒居民准确投放；组织党员常态化参与各种分类宣传活动，召开交流会，为提高分类质效出点子、想办法，营造文明分类的浓厚氛围。“3周以后，这个收集点再也没有出现乱丢的现象。”
在垃圾分类工作中，蔡瑛瑛亲力亲为，不断探索创新。她积极推动垃圾分类工作的落实，组织党员、志愿者等力量共同参与，形成了强大的工作合力。“垃圾分类是为了大家的生活环境更美好，需要发动大家的力量来参与。”蔡瑛瑛举例说，垃圾分类场所在使用过程中，网格员、党员们提出了不少创新小妙招，“比如垃圾桶的开关从按钮式改成了无接触式，居民提出原来的台阶容易积攒油污、难以清洁，改造后加上了排水小孔和一排排水槽，这也算是我们的原创设计。”
文体社区所在的建邺区莫愁湖街道，有一个“分莫愁”垃圾分类的志愿服务品牌，各个社区都组建起了由社区党员、物业管理员、楼栋长等参与的“分莫愁”志愿服务小分队。而在蔡瑛瑛的微信里，一个个志愿服务小队、楼栋工作群，就是一个个“战斗小组”。
“垃圾分类刚开始时，我们有很多党员、志愿者作为分类督导员，每天5个小时在亭房前向居民宣传并引导其垃圾分类；现在有一部分党员转变为‘亭房党员认领员’，和督导员携手作战，这种双向认领，大大提高了小区居民的垃圾分类的意识和分类率。”蔡瑛瑛介绍，如今垃圾分类指导员们每天检查、指导各自区域的分类工作，每日拍照打卡发到微信群里，保证亭房整洁，有问题及时反馈，由社区工作人员、物业、社区主任组成的垃圾分类工作专班及时响应，快速处理问题，获得了群众一致好评。
“基层治理必须及时听取群众需求和意见建议，接受居民监督，积极解决群众的急难愁盼。”蔡瑛瑛说，“正是有了居民们的监督，垃圾分类治理工作水平才能不断提升。他们能看到很多我们察觉不到的小问题，大大帮助了我们垃圾分类工作的进展。”