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“多员联动”集中培训
“为人民群众办真事、办实事，发挥自己的能动作用，想方设法、千方百计做好工作，而不是上交矛盾！”
6月13日，南通开发区法院、区司法局共同举办了全区特邀调解员、法律明白人专业培训讲座，“全国优秀人民调解员”年度法治人物倪伯苍以“忠诚于党，解决群众烦心事、困难事、切身事”为主题，用丰富的事例讲述了他10多年来扎根网格、化解纷争的工作经验和方法。
当天，全市法院调解能手徐晔桦法官围绕调解法律运用、调解艺术等方面的工作体会，结合案例为参训人员讲述了“听、辩、调、解”四字调解工作法。
“这场培训于我而言是精神力量和业务素养的双重提升，倪老担任网格员12年，写下51本民情日记120多万字的文字资料，这种扎根网络、热心为民的忠诚、奉献与担当感染了我们在场的每一位调解员！”参加培训的调解员候新感慨道。
南通开发区法院联合区司法局、区社会治理综合服务中心采用多种培训方式提升人民调解员业务素质。
“现在开庭！”5月27日晚上7点，法槌在腾飞社区服务中心大门口敲响。
该院民庭、江海法庭三名法官对涉劳动争议、民间借贷纠纷、承揽合同纠纷的三起案件集中开庭审理，通过巡回审判贴近群众讲授法治公开课，同时邀请社区调解员、法律明白人等现场观摩。
针对调解员反馈或司法所收集的问题，南通开发区法院定期前往纠纷所在地开展巡回审判、专题讲座、法律咨询等服务，实现“审理一案，教育一片”效果，推动把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。
“我们跟法官配合得很好，有难题找结对法官，每调解成功一起案件，自豪感油然而生！”
近日，在调解员座谈会上，调解员们敞开心扉，畅所欲言，分享调解心得、交流调解技巧、提出工作建议。
南通开发区法院还定期邀请辖区特邀员、法律明白人、人大代表、政协委员等走进法院，观摩庭审、参加新闻发布等。
“行业专家”赋能解纷
南通开发区法院承担着集中管辖一审涉外（涉港澳台）民商事纠纷职能。
涉外民商事纠纷具有影响面广、法律适用复杂等特点，加之语言多样等其他客观因素，使得调解的难度更大，对调解员的要求也更高。
今年4月，开发区法院与江苏省贸促会、南通市贸促会签订“涉外商事法律服务战略合作框架协议”，借助贸促会专家资源、专业调解优势，共同推动完善多元化解涉外商事纠纷解决机制。
近期，法院与贸促会联动协作，仅用时一个月，共同化解了原告分别来自美国和马来西亚的两起涉外纠纷，促成双方当事人达成和解协议。
专业的纠纷专人解，行业纠纷行家调。
南通开发区法院为辖区18家行业调解组织和调处中心选配18名资深法官对接指导调解，定期通报调解情况，夯实“1+18”行业性专业性诉调对接机制。
针对近年来建筑工程领域多发、案件复杂的问题，开发区法院与南通市建筑法学研究会签约共建，聘请法学会四名专家作为特邀调解员，参与到诉前和诉中的评估、鉴定、调解，高效化解29件涉建筑企业纠纷。
“除为各类调解员开展系统化调解技能培训外，我院还制定一套标准化诉前调解工作指南和步骤指引，每季度向街道社区发送一次精细的诉前调解工作通报，评选调解之星，激发基层解纷力量，切实将矛盾纠纷化解在诉前。”该院党组成员、政治部主任侯敬华介绍。
据悉，下一步，南通开发区法院将进一步深度参与社会治理，将“法院+N”融合课堂建成系统化、标准化、精准化法治实训基地，努力打造一批有影响力的“金牌调解员”“名人调解室”“特色调解室”，切实建强基层法治“末梢神经”，推动诉源治理取得实效。