“云家”助力新代表履职尽责_江苏法治报_2024年07月11日A03

赵亚是阜宁县三灶镇卫生院中医针灸科的医生，在基层扎根多年，2022年，她凭借工作中的出色表现，当选为阜宁县人大代表，从此肩上又多了一份责任和担当。

第一次担任人大代表，赵亚对于代表履职有许多不了解的地方，还好“阜宁人大代表云家”小程序帮助她解决了这一后顾之忧。学习有“云培训”，履职有“云展示”，参加志愿服务可以“云报名”，“云家”小程序不仅方便群众，也方便了代表学习和履职。有了“云家”小程序的助力，赵亚也很快上手了代表履职工作。

医保报销政策对于不少农民来说，是个比较关注的问题。今年春节期间，村民徐某在“云家”上向赵亚咨询了医保异地报销政策的问题。赵亚在收到提醒后，第一时间便联系了三灶镇医保办相关工作人员，详细了解了医保报销的各项手续和政策，随后耐心地把政策一一列出，回复给徐某。“没想到节假日期间，赵医生也能及时回复我的问题，帮助我答疑解惑，真正太感谢她了。”徐某在收到答复后，感慨地表示。

除了帮助群众解决反馈的问题，赵亚还充分利用“云家”小程序向上级反映自己发现的其他问题。“之前我上班路上发现，我们镇上的新能源汽车越来越多，但是充电桩却没有多少，所以我在小程序上反映了这个问题。没过多久，县工信局便进行了答复，告知我全县新能源汽车充电桩等相关设施的发展规划，让我的疑问一扫而空。”

2022年，阜宁县“两会”召开期间，赵亚结合自己在乡镇基层卫生院多年工作的经历，提交了精心撰写的《关于提高乡镇卫生院医疗服务能力的议案》。“我平时的患者都是农民，他们的心声和想法我能第一时间了解到。目前，虽然广大农民看病难、看病贵的问题得到了有效改善，但与新时期群众对身体健康的需求相比，乡镇卫生院的服务能力还需要很大的提高和改善。”对于自己的第一份议案，赵亚格外重视，力求把群众的呼声和需求反映上去。对于基层卫生院人才短缺的问题，赵亚也提出了翔实的建议。这些切实的建议，陆续得到了相关部门的重视和落实。

“作为一位县人大代表，我更应该把人民群众安危冷暖放在心上，在做好本职工作的同时，把目光聚焦在人民群众的急难愁盼问题上，充分利用代表履职平台，听民声、察民情、聚民智、解民忧，做好民愿民盼的‘代言人’。”赵亚表示。（李军）