崇川幸福街道 网格“三字诀”助力信访矛盾“防控减”_江苏法治报_2024年06月28日A03

今年，南通市崇川区幸福街道立足网格抓治理，充分发挥网格在基层治理中“眼、耳、口、手”的作用，用网格“三字诀”助力信访矛盾“防”“控”“减”，切实提升信访工作质效。

“巡”为先，矛盾问题早发现。幸福街道坚持网格定期巡查，社区立即研判，部门迅速化解。在“微网格群”里，居民反映的社区治理中存在的难点痛点堵点问题，专职网格员在群里做到事有回音，社区部门也能及时协调解决。

“调”为重，纠纷化解解心结。幸福街道坚持发扬“枫桥经验”，创新各项措施。街道政法和社会办公室注重矛盾纠纷的源头预防，对突出矛盾纠纷实行清单管理、动态销号，做到既解“法结”，又解“心结”。

“法”为主，预防疏导强观念。幸福街道注重法治宣传，持续抓好“八五”普法、“法律明白人”培育等工作，走街入户为群众讲解信访事项法治化的相关规定，以点带面，在辖区内营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。(朱澎澎)