把群众的难事当成自己的家事办_江苏法治报_2024年06月25日A05

本报通讯员 张家宁

王丽娜，现任宿迁市宿豫区法院高新区法庭副庭长，一级法官。自参加工作以来，她忠诚履职、勤勉敬业，积极参与“枫桥式人民法庭”创建工作，累计办理各类民商事案件2200余件。

因工作能力突出，她办理的案件多次获评“优秀庭审”“优秀法律文书”。在法治沃土精心耕耘十余年，她曾先后被表彰为“先进个人”“优秀公务员”“个人三等功”“三八红旗手”。

坚持司法为民，保障民生权益

“要把群众的难事当成自己的家事办，以‘如我在诉’的情怀，努力让人民群众于细微处感受到良法善治的温度！”王丽娜始终坚持以人民为中心的理念，以赤诚之心和满腔热情处理每一起案件，全力保障民生权益。

工作中，她想当事人所想、急当事人所急，尊重每一位当事人的权利。在审理一起房屋征收补偿款纠纷案件中，因被告的年纪较大，子女不在身边，老人无法到法院参加庭审，为了方便被告参与诉讼，保障其能正常行使诉讼权利，经过与原告协商，征得当事人同意，将庭审现场设置在被告家门口，减轻了当事人的诉累。在庭审结束后，王丽娜多次与双方当事人沟通、协商，最终将该案成功调解，顺利化解了双方当事人之间的矛盾，促进了邻里和谐。

为最大限度化解当事人矛盾，力争双赢多赢共赢，王丽娜特别注重释法明理这一环节，耐心听取当事人诉求，向当事人讲事实、讲道理、讲法律，即使当事人败诉也能心服口服。在审理一起健康权纠纷案件时，被告经法院传唤未到庭，在作出缺席判决后，被告对判决结果存在疑问，王丽娜耐心向被告解释作出判决的事实依据和法律依据，最终被告对判决结果予以认可，并积极履行判决确定的赔偿金额。

注重裁判引领，力促社会和谐

在工作中，王丽娜不仅追求个案公正，更重视司法裁判的规范引领作用，积极践行和发展“新时代枫桥经验”。

2022年，在审理一起九旬老人在养老院食用带鱼被卡喉致死案件中，她没有机械办案、一判了之。为了查清事实，她主动走访调查，向养老机构及医院了解老人基础病情、日常生活照护服务等情况。她将社会主义核心价值观融入裁判依据，结合双方责任和损害结果及养老机构的公益色彩，对赔偿数额作出合理裁量。同时，王丽娜积极向主管部门发送司法建议，为依法促进养老机构的规范化运营提供了明确方向，也为提升养老服务行业标准提供了思路。该案例因着力运用司法裁判引领社会文明风尚，促进社会和谐，被多家媒体宣传推介。

（下转C版）