宿迁宣贯《信访工作条例》入脑入心_江苏法治报_2024年06月19日A03

本报讯（通讯员 裴晓宇）今年以来，宿迁市坚持把学习宣传贯彻《信访工作条例》（以下简称《条例》）作为一项重要政治任务，立足实际、精心组织，创新载体、多措并举，推动全市信访工作高质量发展取得实效。

聚焦学习抓宣贯。市县两级党委常委会、政府常务会开展《条例》专题学习，确保把准《条例》精神、吃透精髓要义、掌握主要内容、明确工作要求。市政府副秘书长、市委社会工作部副部长、市信访局局长李启旺应邀为市委党校春季主体班、“宿新锐”年轻干部培训班开展《条例》宣讲辅导。市信访局举办信访工作法治化专题培训班，邀请专家学者进行多元化授课，深度解读《条例》。

创新载体抓宣贯。市县乡村四级联动开展《条例》宣传月活动，宣传依法依规信访“路线图”、重点领域依法依规处理信访事项“导引图”及说明，市县两级信访工作法治化成员单位现场为群众提供信访法律和政策咨询服务。共计发放宣资料2万余份，解答群众提问咨询约500人次。充分发挥传统媒体、新媒体矩阵作用，发布图解《条例》、漫话《条例》等内容，拍摄《条例“规”来说重点》短视频，在中心城区户外大屏循环展播，营造了“人人知晓、人人支持”的良好氛围。

提升质效抓宣贯。充分发挥全市“四级联动”社会治理服务中心作用，着力在“实体阵地、信息平台、人员力量、机制建设”等方面推动融合创新，排查梳理各类社会矛盾2000余起，妥善解决一批苗头性、倾向性风险隐患。大力推行快速交办、快速处理、快速回复、快速督办、快速审核和马上办、简易办、规范办、就地办、提质办“五快五办”工作法，让群众合理诉求“只上一次网”“最多访一次”。信访事项及时受理率、按期办结率均为100%、信访部门转交准确率96.36%，申诉求决类初件一次性化解率94.25%。

督导考核抓宣贯。市县两级信访联席办加强统筹指导，及时跟进《条例》的组织学习培训、宣传教育、措施落实等情况，推动工作相对滞后的地方和部门迅速整改、补齐短板。市考核办将学习贯彻《条例》及上级关于信访工作法治化的决策部署情况作为年度高质量发展综合考核和平安建设考核重点内容，每季度开展评估通报、督导问效，以考核“指挥棒”引领学贯工作抓实开展。