江阴深化“警调对接”促矛盾化解_江苏法治报_2024年06月12日A07

（上接A版）一直以来，矛盾纠纷类警情始终在派出所接处警中占有较大比重。对此，江阴公安以“案结、事了、人和”为最终目标，主动变机关化“坐诊”为实战化“出诊”，要求社区民警每日必须下沉社区工作，及时排查化解矛盾纠纷和风险隐患。通过定期召开矛盾纠纷调处化解工作联席会议，进一步明确各方调解力量的职责。对民警处警调解未果、社区民警工作中新收集掌握到的矛盾纠纷，进行逐件分析研判，协同各方力量共同参与调处化解工作，确保矛盾纠纷及时化解。

与此同时，江阴公安切实加强案件办理队和社区警务队的信息共享、协作联动，充分发挥综治中心、司法所等专业力量，联合人民调解员和辖区的“五老”志愿者等社会力量，按照引发矛盾纠纷的具体事由和纠纷种类，及时邀请相关人员介入调解，有效确保矛盾纠纷有人问、有人管、有人调，最大限度防止矛盾纠纷激化升级。

落实跟踪回访 巩固调解成效

“警官，太感谢你了，要是没有你的帮助，我的工资怕是很难要到了！”近日，当江阴市公安局祝塘派出所民警徐龚回访结束临走时，居民夏某拉着他的手感慨地说。

为确保每一起矛盾纠纷都能有效办结，防止和杜绝矛盾纠纷再次发生，在调解工作结束后，民警都会联合综治中心、司法所工作人员，对感情纠纷、劳资纠纷等容易反复反弹的矛盾纠纷逐件进行跟踪回访，适时采取电话联系、上门走访等方式定期进行回访记录，跟进反馈，全面掌握调解协议履行情况，听取当事人对矛盾纠纷调解工作的意见与建议等。对履行协议不及时、不到位的，督促当事人履行协议，巩固调处效果；发现当事人对调解协议履行或协议内容有争议，矛盾纠纷存在反复苗头甚至激化的，及时跟进开展教育疏导。今年以来，全市共排查化解矛盾纠纷17359件，驻所人民调解工作室共调解矛盾纠纷2274起，调解成功率达100%。