“以人为本”弘扬职业精神_江苏法治报_2024年06月12日A03

近年来，盐城市第一人民医院把“患者满意”和“员工幸福”作为切入点，坚持以人为本，规范服务流程，加强人文关怀，为医院高质量发展持续助力。

优化服务，实现“一站式服务”。该院创新推进门诊导医标准化服务及“病区管家”一体化服务措施，完善医疗服务、行政管理、后勤管理等各领域的工作流程和环境整治，全面改善患者就医体验。落实落地“一次挂号管三天”便民措施；大力推进日间手术室和住院服务中心、专病中心平台等建设，努力实现“以患者为中心”的一站式服务。

关心关爱，打造“温暖之家”。该院始终以职工为中心，增加关心关爱职工新举措，建立保护关心爱护医务人员长效机制，维护医务人员合法权益。加快职称和岗级评定工作，推行职工亲情体检套餐优惠活动，保障职工放假及各项福利享受。2023年以来，每月10日开放书记接待日，听取一线职工和医务人员的声音，反查医院各项制度、规定、福利、待遇等是否落到实处，不断增强凝聚力、向心力。

文化品牌，塑造“医德风范”。建设特色鲜明的医院文化，传承“一担挑”医院红色文化，大力弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神，深入开展青年文明号创建和志愿服务活动，积极创塑医院“家文化”文化品牌，充分利用医师节、护士节、“党日活动”“生命所系，健康相托”、道德讲堂、职工兴趣班等载体，选树先进典型，弘扬崇高职业精神，塑造医德高尚的行业风范。

（王成）