接访一个诉求解决一类矛盾_江苏法治报_2024年06月05日A03

本报讯（通讯员 刘馨月）5月28日，苏州市吴江区委书记李铭来到区矛调中心开展专题接访，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众“急难愁盼”问题。他强调，坚持以人民为中心，主动解决群众难题、理顺群众情绪、化解信访案件，不断增强人民群众的安全感、认同感、幸福感。区领导陈建忠、郁海成参加接访。

接访中，李铭认真听取信访群众反映的房屋产证办理问题，详细了解问题产生的原因和症结所在，督促相关板块和部门，限时拿出解决方案，加快推动问题解决。他强调，要深入剖析举一反三，努力做到接访一个诉求、解决一类矛盾，主动靠前服务、积极高效作为，找准问题解决的有效路径，采取果断有力措施，加快问题处置办理，并细致做好解释沟通、情况反馈，切实解决群众的合理诉求，不辜负群众对党委政府的信任。

现场，李铭还专题约访信访群众反映的工亡赔偿问题，了解事发经过，听取信访诉求，安抚上访人员情绪。李铭表示，要积极组织相关单位和人员友好协商，探讨解决问题的有效办法，妥善处理好后续相关工作，不能让矛盾久拖不决，并要求各级组织、各个单位都要加大对员工的关心关爱力度，真诚为广大职工提供服务、真心帮助他们解决困难，让他们切实感受到“家”的温暖。